Помилка при підключенні до камери на android

Якщо при спробі зробити фотографію або зняти відео на екрані з`являється повідомлення «не вдалося підключитися до камери», то насамперед необхідно перезавантажити пристрій. Якщо проблема повторюється, повідомлення про збої слід знайти і усунути його причину, інакше камерою ви скористатися не зможете.

Виникнення проблеми важко пов`язати з якимось певним дією: некоректним оновленням прошивки, падінням телефону, ударом. Помилка виникає несподівано, від чого її усунення стає більш складним, тому що незрозуміло, що потрібно робити.

Перевірка в безпечному режимі

Якщо перезапуск смартфона не усунув проблему з включенням камери, спробуйте протестувати її в безпечному режимі. Суть безпечного режиму в тому, що завантажуються тільки ті компоненти, які були в телефоні спочатку, без сторонніх додатків. Відповідно, якщо в безпечному режимі камера буде працювати, то причину неполадки слід шукати в дії стороннього ПО.

1. Затисніть клавішу виключення, поки не з`явиться меню з доступними варіантами завершення роботи.
2. Знайдіть пункт «Відключити живлення» або «Вимкнення» (назва залежить від прошікі). Натисніть і утримуйте палець, поки не з`явиться віконце з пропозицією перейти в безпечний режим. У ньому потрібно тапнуть «ОК».
3. Відзначте пункт «Cache» і видаліть дані.

Після видалення всіх тимчасових файлів запустіть смартфон в звичайному режимі і подивіться, чи працює тепер камера.

Скидання і відновлення пристрою

Якщо жоден з перерахованих вище способів не допомагає усунути неполадки в роботі камери, переходите до радикального методу - скидання параметрів з видаленням всіх даних. Щоб не втратити інформацію, зробіть резервну копію, перш ніж виконувати наступні дії:

1. Відкрийте настройки, перейдіть в розділ «Відновлення та скидання».
2. Натисніть «Скидання налаштувань» і підтвердить свій намір.

Якщо після перезавантаження пристрою час камера запрацює, відновіть дані з резервної копії і продовжуйте спокійно користуватися смартфоном. Якщо ж камера все одно не відповідає на запити, то слід звернутися в сервіс - можливо, мова йде про апаратні неполадки, усунути які самостійно не вийде.