Проблема із завершенням настройки touch id

Touch ID - зручна технологія від Apple, яка використовується для розблокування пристрою, входу в додатки, оплати покупок і виконання інших операцій, що вимагають підтвердження особи. Однак іноді користувачі бачать повідомлення про помилку з текстом «Не вдається завершити настройку Touch ID». Усунення неполадки вимагає деяких зусиль.

оновлення відбитків

Найчастіше збій з`являється після оновлення пристрою. Корпорація Apple постійно випускає нові прошивки, однак вони не завжди встають на апарат без проблем. Якщо ви зіткнулися з тим, що після поновлення iOS не вдається завершити настройку Touch ID, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте настройки. Виберіть розділ «Touch ID і код-пароль». Введіть пароль, щоб відкрити його.
2. В поле «Використання Touch ID» переведіть три перемикача в неактивний стан.
3. Закрийте настройки і виконайте перезавантаження пристрою, утримуючи протягом 10 секунд кнопки Home і Power.

Після включення пристрою зайдіть в розділ «Touch ID і код-пароль» і пересуньте повзунки назад в активне положення. Нижче з`явиться пункт «Додати відбиток». Натисніть на нього і повторно пройдіть процедуру додавання відбитків пальців. Після виконання цієї операції повідомлення про збій більше не повинно з`являтися.

інші методи

Якщо оновлення відбитків не допомогло позбутися від помилки, то спробуйте інші методи усунення збою в роботі Touch ID:

1. Зайдіть в розділ «Touch ID і код-пароль», видаліть всі відбитки, а потім додайте новий.
2. Поставте пристрій на зарядку і виконайте жорстку перезавантаження.
3. Виконайте скидання налаштувань: Налаштування - Основні - Скинути - Скинути всі налаштування (не потрібно створення резервної копії, особисті дані зберігаються).

Якщо перераховані способи не вирішують проблему, спробуйте перепрошити пристрій в звичайному режимі або в DFU.

Незайвим буде запитати про роботу пристрою у інших користувачів - іноді причиною неполадки є некоректна робота прошивки, яка усувається виходом наступного оновлення.

В крайньому випадку, зверніться в сервісний центр - можливо, ви маєте справу з апаратним пошкодженням кнопки Home. Міняти її самостійно або довіряти «кустарним» умільцям не рекомендується, так як можна перетворити смартфон в «цеглина».