Чому комп`ютер не бачить телефон

Підключення смартфона до комп`ютера - стандартна процедура, що дозволяє швидко передати файли на мобільний пристрій, встановити прошивку або додатки. Однак часом користувачі стикаються з тим, що комп`ютер не бачить телефон. Подивимося, в чому причина неполадки і як можна її усунути самостійно.

Перевірка справності кабелю і порту

Насамперед необхідно переконатися, що кабель і USB-порт справні. Спробуйте підключити до використовуваного роз`єму інший пристрій - флешку, зовнішній жорсткий диск. Якщо обладнання не виявляється, використовуйте інший порт USB або інший комп`ютер.

Переконайтеся, що при з`єднанні з комп`ютером по USB на телефоні з`являється повідомлення про підключення. Потім перевірте режим підключення - для передачі файлів повинен бути відзначений пункт «медіапристроїв (MTP)» або «Камера (PTP)».

Деякі моделі телефонів при з`єднанні з комп`ютером тільки заряджаються. Це теж виправляється перемиканням режиму з зарядки на передачу файлів.

Обов`язково зайдіть на сайт виробника смартфона і подивіться, яке програмне забезпечення поставляється разом з вашою моделлю мобільного пристрою.

Іноді для коректного відображення вмісту пам`яті смартфона на комп`ютері потрібна установка додаткового ПЗ. Наприклад, телефони Samsung можуть не працювати без програми Kies, яку можна завантажити на офіційному сайті виробника.

Робота з драйверами

При першому підключенні телефону до комп`ютера зазвичай відбувається установка драйверів, необхідних для коректного виявлення і роботи пристрою. Якщо програмне забезпечення не було встановлено автоматично, то слід інсталювати його вручну.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Знайдіть в розділі «Контролери USB» підключений смартфон.
3. Переконайтеся, що пристрій працює нормально, подивившись його властивості.

Навіть якщо у властивостях зазначено, що ніяких неполадок не виявлено, рекомендовано оновити програмне забезпечення обладнання. Клацніть правою кнопкою по підключеному смартфону і виберіть пункт "Оновити драйвери».

Ви можете завантажити програмне забезпечення з сайту виробника або покластися на автоматичний пошук драйверів.

Інші способи усунення неполадки

Якщо застосування описаних вище способів не допомогло вирішити проблему, то залишаються ще дві причини, які можуть заважати підключенню.

• Заповнена пам`ять смартфона. Якщо пам`ять переповнена, спробуйте видалити зайві дані або програми.
• Зараження вірусом. Якщо телефон виявився вражений вірусним ПО, то перед підключенням до комп`ютера слід його почистити за допомогою антивірусних утиліт.

Після роботи мобільного антивіруса рекомендується провести другий етап перевірки на комп`ютері, якщо телефон визначається як знімні диски. Якщо причиною неполадки було вірусне зараження, то після чищення системи смартфон повинен нормально визначатися на комп`ютері при підключенні.