Поява повідомлення про помилку «USB пристрій не впізнав» при підключенні через інтерфейс USB флешки, принтера, клавіатури або будь-якого іншого обладнання може бути пов`язано з впливом цілого ряду факторів. Тому неможливо запропонувати якийсь один спосіб усунення неполадки: можливо, доведеться перепробувати всі представлені нижче методи.
діагностика обладнання
Насамперед необхідно переконатися, що підключається USB-пристрій справно. Спробуйте підключити обладнання до іншого комп`ютера (якщо є така можливість).
Якщо помилка з`являється на всіх машинах, то шукати причину проблеми потрібно в самому девайсі, комп`ютер тут ні при чому.
Зламаними можуть бути і порти. Якщо обладнання визначиться на іншому комп`ютері або при підключенні до іншого роз`єму USB, то слід перевірити порт. Якщо другого комп`ютера немає, можна спробувати застосувати наступний спосіб усунення неполадки:
- Вийміть USB-пристрій з порту.
- Обесточьте комп`ютер, вимкнувши його і висмикнувши штекер з розетки. Натисніть кнопку живлення на системному блоці і тримайте її 10 секунд, щоб скинути залишкову напругу.
- Увімкніть комп`ютер і знову спробуйте підключити обладнання.
Не забувайте також про елементарні правила роботи з пристроями, що підключаються через інтерфейс USB.
Девайси слід підключати до портів, які знаходяться на задній панелі системного блоку, безпосередньо до материнської плати (до ноутбуків це не відноситься, у них все порти на материнській платі).
Крім того, якщо ви використовуєте розгалужувач, до якого підключено багато девайсів, то вимкніть зайві пристрої.
Перевірка драйверів
Якщо обладнання справно, то причиною проблемою, ймовірно, є програмна помилка, усунути яку можна через диспетчер пристроїв. Щоб відкрити диспетчер, натисніть на клавіатурі клавіші Win + R і введіть «devmgmt.msc».
Непізнане обладнання слід шукати в розділах «Контролери USB» і «Інші пристрої». Якщо підключений девайс відзначений як «Невідомий пристрій», клацніть по ньому правою кнопкою і виберіть "Оновити драйвери». Важливо, щоб було підключення до інтернету: система буде самостійно шукати відповідні драйвери.
Якщо підключений девайс розташовується в розділі «Контролери», а поруч з ним ви бачите знак оклику, то є два способи усунути неполадку. Перший - оновлення конфігурації:
- Клацніть правою кнопкою по обладнанню, зайдіть в властивості.
- Перейдіть на вкладку «Драйвер». Якщо активно кнопка «Відкинути», клікніть по ній. Якщо немає такої можливості, натисніть «Видалити».
- Поверніться у вікно диспетчера та клацніть «Оновити конфігурацію». Подивіться, чи поставить система драйвери самостійно.
Другий спосіб - заборона відключення пристрою для економії енергії:
- Зайдіть у властивості USB-девайса.
- Перейдіть на вкладку «Управління електроживленням» і зніміть галочку з дозволу на відключення. Процедуру з забороною на відключення необхідно повторити для всіх контролерів USB.
Якщо в автоматичному режимі драйвери не ставляться, можна перевстановити їх вручну:
- Клацніть по влаштуванню правою кнопкою, виберіть "Оновити драйвери».
- Вкажіть на необхідність пошуку драйверів на комп`ютері.
- Натисніть «Вибрати драйвер з встановлених».
У списку відобразиться сумісний драйвер, який вже встановлений. Виберіть його і продовжите додавання. Після такої своєрідної перевстановлення проблема з визначенням обладнання буде вирішена. Якщо не допомагає - скачайте драйвер пристрою на сайті виробника (відноситься до принтерів, деяким клавіатур) і додайте їх в систему вручну. Порядок той же, тільки потрібно не вибирати з встановлених, а вказати шлях до завантажити драйверу.
Зміна параметрів електроживлення
На ноутбуках, що працюють під управлінням Windows 8.1 і Windows 10, помилка «Пристрій USB не упізнано» досить часто виникає при підключенні зовнішніх дисків і флешці, що використовують USB 3.0. Вирішується ця проблема зміною параметрів електроживлення:
- Відкрийте панель управління. Змініть вид на «Великі значки» і перейдіть в розділ «Електроживлення».
- Клацніть по посиланню «Налаштування використовуваного плану» біля тієї схеми електроживлення, яка у вас обрана.
- Перейдіть до зміни додаткових параметрів.
- Розкрийте розділ «Параметри USB» і забороніть тимчасове відключення портів.
Після перезавантаження проблема з виявленням USB-пристроїв на ноутбуці зазвичай пропадает.Еслі мова йде про флешці, то іноді допомагає використання спеціального софту для відновлення знімних носіїв: