Усунення несправностей в роботі bluetooth на ноутбуці

Вирішивши скористатися технологією передачі даних, користувач може виявити, що у нього не працює Bluetooth на ноутбуці. Це не найважливіший модуль, але все ж неприємно, що комп`ютер не перебуває в повністю працездатному стані, тому бажано усунути збій, який призвів до виходу з ладу Bluetooth.

діагностика неполадки

Перш ніж намагатися усунути несправність, проведіть невелику діагностику, яка, можливо, дозволити зрозуміти причину неполадки і заощадити час на її виправлення.

1. Натисніть Win + R, виконайте devmgmt.msc, щоб запустити диспетчер пристроїв.
2. Подивіться, чи є в списку обладнання модуль Bluetooth.
3. Якщо пристрій є, але воно має назву Microsoft Bluetooth Enumerator або Generic Bluetooth Adapter, слід встановити драйвери модуля.
4. Якщо поруч з обладнанням коштує стрілочка, спрямована вниз, клацніть по ньому правою кнопкою і виберіть пункт "Задіяти».
5. Якщо ви підходите до пристрою варто знак оклику, встановіть драйвери.
6. Якщо обладнання немає в списку, розкрийте меню «Вид» і натисніть «Показати приховані пристрої». Якщо модуль не з`явиться, то є ймовірність, що він відключений в BIOS.

способи включення

Ми вже розбирали, як включити Bluetooth. Грунтуючись на способах включення модуля, подивимося, як вести себе в ситуації, коли Bluetooth не працює. Навіть якщо у властивостях пристрою вказано, що вона була придбана і працює нормально, насправді Bluetooth може бути відключений іншими засобами системи.

функціональні клавіші

Насамперед зверніть увагу на функціональні клавіші. Бездротові модулі можуть запускатися однією клавішею, поєднанням типу Fn + F1-F12, окремої фізичної кнопкою в залежності від моделі ноутбука. Якщо на клавіатурі є кнопка з намальованим літаком, значком Bluetooth або Wi-Fi, спробуйте натискати на неї і подивитися, як змінюється стан модулів.

Якщо натискання на функціональні клавіші ніяк не відбивається на функціонуванні ноутбука, перевірте, чи встановлені для них драйвери. Завантажити програмне забезпечення можна на сайті виробника.

налаштування системи

Bluetooth може бути відключений в настройках системи. Особливо це стосується останніх версій Windows. На «сімці» немає окремих опцій для деактивації Bluetooth, але і тут рекомендується перевірити стан модуля, клацнувши по його значку в панелі повідомлень.

На Windows 8 і 8.1 потрібно дивитися параметри комп`ютера. На Windows 8.1 вивчайте розділ «Мережа», в якому потрібно відключити «Режим в літаку», а на Windows 8 - розділ «Бездротова мережа» або «Комп`ютер і пристрої», в якому є окремий перемикач «Bluetooth».

На Windows 10 можливостей для відключення модуля ще більше. Тому перевірте кілька налаштувань:

1. Натисніть на значок повідомлень. Переконайтеся, що режим в літаку вимкнений, а Bluetooth включений.
2. Відкрийте параметри, зайдіть в розділ «Мережа та інтернет» і на вкладці «Режим в літаку» переконайтеся, що Bluetooth включений в поле «Бездротові пристрої».
3. Зайдіть в параметри, відкрийте розділ «Пристрої» і перевірте вкладку «Bluetooth».

Якщо в налаштуваннях системи все нормально, переходите до інших способів активації модуля.

фірмові утиліти

На деяких моделях ноутбуків для включення Bluetooth потрібна фірмова утиліта. Ось кілька прикладів:

• ASUS - Wireless Switch, Wireless Console.
• HP - HP Wireless Assistant.
• Acer - Quick Access.
• Lenovo - Energy Manager.

На ноутбуках Dell і деяких моделях від інших виробників перемикач може бути вбудований в Центр мобільності Windows. Якщо фірмова утиліта є, то часто управляти Bluetooth можна тільки з її допомогою.

Включення в BIOS

На ноутбуках Lenovo, HP, Dell і т.д. опція включення може перебувати в BIOS. Перевіряти слід розділи «Advanced» або «System Configuration». Зацікавити повинні наступні пункти:

• Onboard Device Configuration.
• Built-in Device Options.
• WLAN.
• Wireless.

Якщо є один з перерахованих пунктів, встановіть для нього значення «Enabled», що означає «Включено».

інсталяція драйверів

Одна з основних причин, по яким Bluetooth не працює - відсутність необхідних драйверів. Відповідно, для усунення проблеми необхідно знайти підходяще ПО. Якщо ви намагалися оновити драйвер, але отримали у відповідь повідомлення, що він не потребує оновлення, то це говорить лише про те, що система не може запропонувати нову версію. Однак це не означає, що її не існує в принципі.

1. Зайдіть на сайт виробника ноутбуків і скачайте драйвери для своєї моделі. Якщо немає програмного забезпечення для поточної версії, можна завантажити драйвер для найближчої версії, головне, щоб розрядність збігалася.
2. Якщо в системі вже встановлено будь-якої драйвер Bluetooth,, вимкніть ноутбук від інтернету, зайдіть в диспетчер пристроїв і видаліть програмне забезпечення модуля.
3. Встановіть оригінальний драйвер Bluetooth.

Якщо на сайті викладено кілька версій драйверів, то скористайтеся пошуком по ВД обладнання.

1. Відкрийте диспетчер пристроїв, клацніть правою кнопкою по адаптера Bluetooth, зайдіть в властивості.
2. Перейдіть на вкладку «Відомості». В поле «Властивість» виберіть «ВД обладнання».
3. Скопіюйте останній рядок в поле «Значення».
4. Відкрийте сайт devid.info і вставте скопійований ВД.

Після обробки даних на сторінці з`явиться список відповідних драйверів. Завантажувати їх рекомендується з офіційного сайту, на devid.info просто подивіться версію.

Інші методи усунення неполадки

Якщо ніякі способи включення Bluetooth не вирішують проблему, і модуль залишається непрацюючим, спробуйте застосувати один з перерахованих методів:

1. Відкрийте в диспетчері пристроїв властивості обладнання і на вкладці «Драйвер» натисніть «Відкинути», якщо кнопка буде доступна. Якщо вона не доступна, значить, відкочувати драйвер просто нікуди.
2. Якщо в списку обладнання не відображається модуль Bluetooth, але серед контролерів є непізнане USB-пристрій, спробуйте оновити драйвери або заборонити відключення для економії енергії.
3. Для деяких моделей ноутбуків потрібні не тільки драйвери Bluetooth, а й програмне забезпечення для управління живленням і роботи чіпсета. Завантажувати їх слід з сайту виробника.

Установник драйвера може повідомити про те, що програмне забезпечення не сумісне з системою. В цьому випадку можна спробувати розпакувати файл установки за допомогою утиліти Universal Extractor і інсталювати драйвер вручну. Зазвичай це вирішує проблеми в роботі Bluetooth.