Пошук та усунення несправностей зі звуком на windows 10

Деякі користувачі відразу після переходу на Windows 10 або через деякий час взаємодії з новою системою стикаються з тим, що звук не працює або періодично пропадає. Драйвер звукової карти може бути ні до чого (хоча його теж варто перевірити) - проблема криється в налаштуваннях самої системи. Спробуємо розібратися, чому в Windows 10 немає звуку, і як це виправити.

автоматичне виправлення

Насамперед перевірте гучність динаміків - як на самих колонках, так і в системі.

1. Клацніть правою кнопкою по значку динаміка на панелі повідомлень.
2. Запустіть вікно «Пристрої відтворення».
3. Двічі клацніть по пункту «Динаміки».
4. Перейдіть на вкладку «Рівні» і переконайтеся, що повзунки знаходяться на прийнятному рівні.

Після перевірки рівнів перейдіть до вивчення додаткових параметрів пристрою відтворення.

1. Виділіть динаміки (вони повинні використовуватися за замовчуванням) і натисніть кнопку «Властивості».
2. Перейдіть на вкладку «Покращення» і поставте позначку «Вимкнути всі додаткові можливості».
3. Розкрийте розділ «Звукові, відео та ігрові пристрої». Відшукайте рядок з вашої звуковою картою. Переконайтеся, що поруч з цим пристроєм немає ніяких попереджувальних знаків.

Якщо кнопка «Відкинути» недоступна, значить програмне забезпечення звукової карти не оновлювалося. Спробуйте встановити останню версію драйвера вручну. Особливу увагу зверніть на ручну установку драйверів в тому випадку, якщо замість моделі звукової плати в диспетчері закріплено «Пристрій з підтримкою High Definition Audio».

Шукайте драйвери звукової карти для моделі ноутбука або материнської плати. Звертайте увагу на розрядність системи, не можна встановлювати 64х драйвер на 32x систему. Версія ПО необов`язково повинна бути для Windows 10 - драйвери на «сімку» і «вісімку» теж зазвичай нормально встають.

Щоб переконатися, що драйвер точно встановився, спробуйте запустити майстер інсталяції в режимі сумісності з попередньою версією Windows (якщо ви скачали ПО для «сімки» або «вісімки»). Ще один спосіб - спочатку видаліть звукову плату в диспетчері пристроїв, а потім відразу, без перезавантаження, запустіть інсталятор драйвера. Можна обійтися без видалення - клацніть правою кнопкою по звукової карти і виберіть "Оновити драйвер». Виконайте пошук ПО на комп`ютері, вказавши шлях до попередньо викачаного файлу.

Гучність зменшується самостійно

Іноді звук не пропадає повністю, а самостійно змінює гучність або хрипить. Це може бути пов`язано з невірно встановленими параметрами зв`язку.

1. Клацніть правою кнопкою по значку динаміка на панелі повідомлень. Відкрийте «Пристрої відтворення».
2. Перейдіть на вкладку «Зв`язок» і встановіть значення «Дія не потрібно».

Якщо жоден із перерахованих способів не допоміг, скористайтеся нашою інструкцією про те, як налаштувати звук в комп`ютері. Перевірте статус служби Windows Audio, переконайтеся, що звукова карта включена в BIOS. У будь-якому випадку, проблему можна вирішити самостійно - питання лише в тому, скільки часу ви витратите на діагностику неполадки.