Пошук та усунення несправностей зі звуком

Чому може пропасти звук на комп`ютері? Як виправити це прикре непорозуміння? Іноді користувач може регулювати звук на комп`ютері з клавіатури, але все ж якщо звук пропав, то натискати на клавіші не має сенсу. Спочатку потрібно дізнатися причину несправності, а потім її усунути. Ось найпоширеніші причини, чому на комп`ютері може пропасти звук.

Відео: Як усунути неполадки зі звуком ((відповідь тут !!!))

• Несправність колонок або навушників
• Аудіопараметрів налаштовані неправильно
• Звукова карта або материнська плата несправна
• Програмні збої через віруси
• Встановлено несумісні додатки або драйвери

Нижче інструкція, що складається з 7 пунктів, щодо усунення несправності для операційних систем Windows Vista, 7 і XP.

Дія 1. Перевірка регуляторів гучності

Знайдіть значок динаміка в правому нижньому кутку монітора. Якщо не відображається, (як в Windows XP) зайдіть в настройки - панель управління - розділ «Звуки і аудіопристрої» (докладніше в п.4 про Windows XP). Натиснувши на іконку, упевніться, що повзунок регулятора гучності не опущений до кінця вниз, а також чи не натиснута відключений. Іноді кнопка гучності є і на клавіатурі.

Викличте контекстне меню правою кнопкою миші і відкрийте «Мікшер гучності». У діалоговому вікні перевірте, чи всі регулятори включені. Якщо регулятори активні потрібно їх включити.

Якщо в цих настройках нічого не можна зробити і звук не з`являється, все виділено сірим кольором (параметри деактивовані), тоді переходимо до наступного пункту: перевірка аудіо на працездатність в диспетчері завдань (п.3). Якщо і там проблеми, потрібна переустановка аудіодрайвер (п.6).

Дія 2. Фізичне підключення аудіовиходу

До початку перевірки налаштувань і стану звукової плати, переконайтеся в правильному підключенні колонок (або навушників) і що вони (колонки) включені. На аудіо мапі роз`єм для підключення колонок зазвичай відзначений зеленим кольором.

Якщо на комп`ютері не одна звукова карта, переконайтеся, що колонки з`єднані з роз`ємом саме робочої карти (яка і використовується системою). Перевірте, чи не відійшов чи провід, що з`єднує колонки і системний блок.

Якщо є можливість, перевірте колонки на іншому комп`ютері або з`єднайте інше звуковий пристрій з аудіовиходом і перевірте звук.

Також можна перевірити, чи не натиснули Ви випадково кнопка «відключити / включити» звук на клавіатурі. На клавіатурі деяких комп`ютерів ця кнопка є.

Крок 3. Перевірка працездатності звукової карти

Що б зайти в діалогове вікно «Диспетчер пристроїв» натисніть:

У Windows7 і Windows Vista

Пуск -gt; Налаштування -gt; Панель управління -gt; Диспетчер пристроїв.

У WindowsXP

Зайдіть в контекстне меню «Мій комп`ютер», «Властивості». Далі знайдіть вкладку «Обладнання» і натисніть «Диспетчер пристроїв».

Аудіопристрій вашого комп`ютера відображається в іконі «Звукові, відео та ігрові пристрої».

Якщо драйвер пристрою пошкоджений або відсутній, то іконка пристрої відображатися не буде, не визначене або поруч стоїть знак оклику. В цьому випадку драйвер необхідно оновити або відновити повністю (п. 6).

Крок 4. Перевірка настройки аудіопараметрів

Перевірити настройки аудіопараметрів на комп`ютері можна за допомогою вікна аудіосистеми. У Windows 7 або Vista щоб відкрити вікно аудіо налаштувань потрібно вибрати іконку Звук в панелі управління, в розділі настройка меню ПУСК. До слова, кнопка Пуск може бути і на клавіатурі, і з її допомогою можна відразу увійти в меню не використовуючи мишу.

У діалоговому вікні ви побачите список пристроїв на вашому комп`ютері. У нашому прикладі це тільки один пристрій, виставлене за замовчуванням:

Якщо пристрій повинен функціонувати, то поруч з іконкою розташовується зелена галочка і напис «працює».

Якщо ж видно щось інше, і є якісь проблеми в роботі пристрою, потрібно перевстановити драйвер (п.6).

Для Windows XP:

Потрібно включити «Звуки і аудіопристрої» в Панелі управління. (Налаштування в меню ПУСК)

Переконайтеся, що пристрій визначається на комп`ютері правильно і встановлено за замовчуванням. Для цього треба зайти у вкладку Аудіо, в розділ відтворення звуку.

Зайдіть у вкладку «Гучність». Приберіть галочку «Вимкнути звук», якщо вона там стоїть. Також потрібно переконатися, що гучність мікшера варто в положенні вище нуля.

Відео: Як виправити проблему зі звуком на Windows 10

Якщо в цьому розділі всі настройки правильні, можна перейти до наступного пункту.

Якщо у Вас вилетів драйвер звуку або несправна карта звуку, то регулятор гучності мікшера неможливо буде пересунути, а на місці назви аудіо ви побачите напис про відсутність звукових пристроїв (п.6).

Відео: Немає звуку на комп`ютері, що робити? Чому немає звуку на комп`ютері?

Крок 5. Перевірка служби ldquo-Windows Audiordquo-

Зайдіть в Служби - Адміністрування - Панель Управління - Налаштування - Пуск

Відео: Після виходу із сплячого або режиму очікування пропав звук

(Або через командний рядок: на клавіатурі Пуск, потім «Виконати», в командному рядку наберіть на клавіатурі команду services.msc. Натисніть OK.

У вікні знайдіть розділ ldquo-Windows Audiordquo-.

Якщо служба працює в автоматичному режимі, можна переходити до наступного пункту.

У зворотному випадку, якщо служба виключена, потрібно його ввімкнути. У контекстному меню служби виберіть «властивості».

У діалоговому вікні «Властивості» потрібно зробити наступне:

• Включити тип запуску «Авто»
• Для Windows7, Vista натиснути кнопку «Запустити» для Windows XP кнопка «Пуск»
• Натиснути «Застосувати» і «OK»;

Якщо не допомагає, переходьте до наступного пункту.

Крок 6. Повторне драйвера пристрою звуку

Якщо є проблеми у вікні налаштувань параметрів аудіо або в диспетчері пристроїв, є ознаки, які вказують на некоректну роботу звукового пристрою на комп`ютері, то це, швидше за все, означає, неправильну роботу драйвера звуку або що він пошкоджений. В цьому випадку драйвер треба встановити заново або оновити.

Зробити це можна за допомогою файлу драйвера звукової карти. Він може знаходитися на диску, в комплекті з картою або разом з драйверами до материнської плати, якщо звукова карта інтегрована в системну плату. Диск, що містить драйвери материнської плати входить в комплект покупки комп`ютера. Потрібно звернути увагу, чи підходять драйвери під вашу операційну систему. Якщо драйвери під Windows XP, а у вас Windows 7, потрібно завантажити необхідні файли з сайту виробника материнської плати. На відміну від Windows 7 на Windows XP в більшості випадків потрібно буде встановлювати драйвери вручну.

Надалі приймемо, що на комп`ютері в наявності є повний пакет усіх драйверів.

Потрібно зайти в «Диспетчер пристроїв» (знаходиться у вкладці «Обладнання», Вікно «Система» на Панелі управління) і видалити поточний аудіодрайвер. Або знайти «Мультимедіа аудіоконтроллер» на комп`ютері, якщо немає аудіодрайвер. Також почистіть (видаліть) все аудіокодеки на вашому комп`ютері. Це можна здійснити через розділ «Установка і видалення програм», Панель управління. Після перезапустіть систему. При роботі з Windows 7 система оновить всі відсутні драйвери в автоматичному режимі, за допомогою Plug and Play технології.

Якщо ви вибрали встановити вручну, то потрібно вставити диск, з драйверами в дисковод.

Крім невеликих візуальних відмінностей в діалоговому вікні, процес установки драйверів не відрізняється у всіх версіях Windows (7, Vista і XP). Ми розглянемо процес установки драйвера на операційній системі XP.

Отже, у вікні диспетчера пристроїв потрібно знайти розділ «звук» або «мультимедіа». Подвійним клацанням відкриваються властивості. У вкладці «Драйвер» потрібно натиснути кнопку «Оновити». Відповісти на питання системи про спосіб проведення установки: автоматично або вручну. Вибрати установку вручну і натиснути кнопку «Далі».

У діалоговому вікні поставити галочку в місці «Включити наступне місце пошуку» і за допомогою кнопки «огляд» вказати на дисковод. Натиснути «Далі» і комп`ютер буде шукати драйвер і встановить його. Якщо миша не працює, а таке може статися, можна всю установку драйвера провести за допомогою клавіатури.

Система сповістить про встановлення драйвера і готовності системи до роботи. Звук буде чути відразу ж або після перезапуску системи. Якщо нічого з перерахованого вище все ж не допомагає, потрібно ще раз перевірити роботу колонок і переходити до пункту 7.

Крок 7. Перевірка налаштувань BIOS

До втрати звуку можуть привести неправильні настройки параметрів BIOS. В оболонці BIOS також доведеться весь час діяти тільки за допомогою клавіатури, так як миша відключена в цьому режимі. В BIOS інтегрована аудіокарта може бути виключена. Потрібно натиснути кнопку DEL до того як завантажиться система (відразу після запуску комп`ютера). У деяких машинах це клавіші F2, F12 або F10. Переконайтеся, що перемикач встановлений в положенні ldquo-Enabledrdquo- навпаки материнської плати в списку пристроїв BOIS. Потрібно включити аудіокарту, якщо перемикати встановлений в положенні ldquo-Disabledrdquo-.

І природно, причиною відсутності звуку може бути механічна несправність звукової карти. Спробуйте всі перераховані вище методи, перед покупкою нової карти.

Нагадую, що звук на комп`ютері можна регулювати за допомогою клавіатури за допомогою клавіш F11, F12.

Сподіваюся, що проблема звуку повністю вирішується нескладними інструкціями, описаними в цій статті. Якщо все-таки не вдалося відновити звук - зверніться за допомогою до фахівців.