Можливі причини неполадок з usb портами

Поширення технології USB зробило роботу з периферійними пристроями максимально простою та зручною. При використанні цього інтерфейсу для підключення не потрібно ніякої тривалої настройки- всі дії зводяться до принципу «встав і працюй». Однак навіть така корисна і надійна технологія часом підводить. Якщо порти USB працювали, а потім перестали реагувати на підключення до них пристрої, то можна спробувати застосувати кілька способів, докладно описаних нижче.

Перезавантаження комп`ютера

Перш ніж ви почнете розбиратися, чому не працюють USB порти, спробуйте виконати звичайну перезавантаження.

Буває, що на етапі перевірки обладнання відбуваються помилки, тимчасово виводять USB-контролер з ладу.

Якщо вам пощастить, то при наступному включенні комп`ютера все знову буде нормально работать.Несмотря на деяку частку випадковості, перезавантаження досить часто допомагає вирішити проблему з непрацюючими на комп`ютері або ноутбуці портами USB.

Оновлення конфігурації обладнання

Якщо ви не можете виконати перезавантаження через якогось процесу, який не можна переривати (наприклад, скачування файлу великого розміру), а повернути порти в працездатний стан потрібно прямо зараз, то можна зробити перезапуск тільки драйверів.

1. Запустіть «Диспетчер пристроїв», натиснувши правою кнопкою по значку «Комп`ютер» в Windows 7 і вибравши відповідний пункт (або натисніть Win + R і введіть команду «devmgmt.msc»).
2. Розкрийте список пристроїв. Потім через меню «Дія» запустіть оновлення конфігурації.
3. Дочекайтеся, поки система завершить пошук пристроїв.

Якщо в списку обладнання з`явиться розділ «Контролери USB», який не буде відзначений ніякими попереджувальними знаками типу знаку оклику, то проблема з непрацюючим портами вирішена.

Повне відключення контролера

Якщо оновлення конфігурації проблему не вирішує, спробуйте видалити контролер USB, а потім встановити його заново.

1. Запустіть «Диспетчер пристроїв».
2. Знайдіть і розкрийте розділ «USB-контролери».
3. Клацніть по кожному пристрою правою кнопкою і виберіть пункт «Видалити».

Вимкнути всі контролери не вийде, так як ваша миша в один момент перестане працювати. Однак після перезавантаження пристрою будуть автоматично переустановлені, і ви знову зможете користуватися мишею. Заодно повинні бути виправлені всі неполадки з іншими портами.

перевстановлення драйверів

Всі апаратні пристрої взаємодію з операційною системою через спеціальне програмне забезпечення, яке називається драйвер. Більшість проблем вирішується звичайної перевстановлення драйверів - у випадку з неработящімі портами USB цей метод теж повинен допомогти.

Шукати відповідні драйвери зручно через код пристрою:

1. Запустіть «Диспетчер пристроїв».
2. Клацніть правою кнопкою по контролеру, який не функціонує належним чином (зазвичай такі пристрої відзначені жовтим знаком оклику), і відкрийте його властивості.
3. Перейдіть на вкладку «Відомості» і встановіть в рядку «Властивості» значення «ВД обладнання».
4. Виділіть мишкою і скопіюйте код пристрою.
5. Зайдіть на сайт devid.info і вставте в пошуковий рядок отриманий код обладнання.

Після завершення пошуку на сторінку буде виведений список відповідних для вашого пристрою драйверів. Завантажте потрібну версію (з урахуванням версії операційної системи і її розрядності) і встановіть програмне забезпечення для USB-контролера.

Робота з реєстром

Цей спосіб підійде досвідченим користувачам, у яких є досвід взаємодії з редактором реєстру.

1. Запустіть редактор реєстру, використовуючи команду «regedit» в меню «Виконати» (Win + R).
2. Перейдіть на гілку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Contro l Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}.
3. Видаліть параметри «LowerFilters» і «UpperFilters», якщо вони є у вікні редактора.

Після перезавантаження і застосування нової конфігурації всі контролери повинні визначитися коректно.

Важливо: ці параметри потрібно видаляти ТІЛЬКИ в наведеній вище гілці реєстру!

В іншому випадку ви ризикуєте залишитися з непрацюючими клавіатурою і мишкою.

Відключення інших пристроїв

Іноді порти перестають працювати через банального перевантаження: ви підключаєте до них занадто багато пристроїв одночасно. Якщо використовуються USB-концентратори, то проблема може бути в тому, що вони не забезпечують належний рівень харчування для підключеного обладнання. Тому якщо є можливість, встановлюйте пристрою безпосередньо в порти системного блоку, не використовуючи хаби і концентратори.

Спробуйте відключити пристрої, які не використовуєте в даний момент, і перевірте, чи заробили порти. Якщо роз`ємів катастрофічно не вистачає і відключити нічого, можна використовувати USB-концентратор з власним харчуванням.

Якщо жоден з описаних способів не допоміг, то справа, швидше за все, в механічному пошкодженні USB-контролера. Особливу увагу варто звернути на південний міст материнської плати, однак проблеми такого роду краще вирішувати в сервісних центрах, а не намагатися виправити самостійно.