Невизначена мережу без доступу до інтернету

Відсутність інтернету - серйозна проблема для більшості користувачів, особливо якщо він пропадає в момент активного веб-серфінгу. Найчастіше доступ в мережу з`являється автоматично, як тільки провайдер усуває неполадки, але іноді причина проблеми знаходиться в самому комп`ютері.

вина провайдера

Приблизно в половині випадків поява повідомлення «Невизначена мережа без доступу до Інтернету» пов`язано з неполадками на стороні провайдера. Якщо інтернет тільки що був, але потім раптом пропав, то причина, швидше за все, саме в цьому.

Часто відбувається так: користувач нічого не чіпає, драйвера не видаляти, систему НЕ переустановлює. Все йде добре, але при відкритті нової вкладки з`являється повідомлення, що мережа недоступна, а комп`ютер пише, що доступу в інтернет немає.

Щоб переконатися, що проблеми не у вас, а у провайдера, зателефонуйте в довідкову службу компанії, яка надає вам доступ до інтернету. Якщо вони скажуть, що у них все працює, і неполадки з доступом виникають на вашому комп`ютері, то доведеться перевірити ряд параметрів підключення.

Насамперед перевірте, щоб кабель не був пошкоджений - для цього підключіть його до іншого комп`ютера. Якщо на ньому мережу визначиться вірно, то приступайте до роботи з настройками системи.

Проблеми з драйверами

Якщо після переустановлення Windows 7 ви бачите повідомлення про те, що мережа невпізнаних, то проблема, швидше за все, криється в некоректній установці драйверів мережевої карти. Буває й така ситуація: користувач випадково видаляє локальну мережу, що призводить до автоматичного відключення мережевої плати. У будь-якому випадку, для визначення причини вам знадобиться «Диспетчер пристроїв».

1. Відкрийте «Панель управління» і задайте параметру «Перегляд» значення «Дрібні значки».
2. Знайдіть пункт «Диспетчер пристроїв» і перейдіть в нього.
3. Знайдіть підключення по локальній мережі, натисніть на нього правою кнопкою і відкрийте «Властивості».
4. Виділіть в списку компонентів «Протокол TCP / IPv4» і натисніть «Властивості».
5. Переконайтеся, що параметри локальної мережі виставлені так, як того вимагає провайдер.

Майже всі провайдери вимагають, щоб в настройках локальної мережі були виставлені параметри автоматичного отримання IP і DNS.

Якщо компанія, послугами якої ви користуєтеся, пред`являє спеціальні вимоги, то всі необхідні дані обов`язково вказуються в договорі.

Наведіть параметри локальної мережі у відповідність до вимог провайдера і збережіть зміни. Перевірте, чи з`явився доступ в інтернет якщо немає, то продовжуйте шукати причину неполадки.

Проблеми TCP / IP

Навіть якщо параметри локальної мережі виставлені вірно, доступ в інтернет може бути закритий через помилки протоколу TCP / IP. Для усунення цієї проблеми необхідно зробити скидання налаштувань протоколу:

1. Відкрийте командний рядок (Win + R, команду «cmd.exe»).
2. Введіть запит «netsh int ip reset resetlog.txt» і натисніть Enter.
3. Перезапустіть систему.

В результаті виконання цієї команди будуть автоматично перезаписані два ключа реєстру, які відповідають на настройки TCP / IP і DHCP.

Проблеми з DHCP

Детальніше про те, як включити DHCP, ви можете дізнатися з однойменної статті. Тут же ми розберемося з однієї рідкісної проблемою, яка не дозволяє коректно виконати активацію цієї технології автоматичного отримання адрес.

Отже, якщо система не може отримати самостійно мережеву адресу і пише, що доступу в інтернет немає, спробуйте ввести в командному рядку запит «ipconfig». Якщо в звіті ви побачите, що у IP-адреси задано значення виду 169.250.x.x, то, найімовірніше, проблема криється в роботі DHCP.

1. Запустіть «Диспетчер пристроїв».
2. Відкрийте властивості мережевого адаптера і перейдіть на вкладку «Додатково».
3. Виберіть «Мережевий адреса» і введіть в рядку 12-значне число (використовуючи цифри 0-9 і букви A-F).
4. Натисніть «Ок» для збереження.

Знову відкрийте командний рядок і послідовно введіть два запити:

Ipconfig / release

Ipconfig / renew

Після перезавантаження комп`ютера проблема з доступом в інтернет повинна бути вирішена. Якщо жоден з описаних способів вам не підійшов, повідомте про це в коментарях - спробуємо знайти індивідуальне рішення вашої проблеми.