Виправляємо помилки кабельних з`єднань із мережею на windows 8

Налаштування мережевого підключення з дотриманням всіх інструкцій - ще не гарантія безперебійного доступу до Інтернету. Причини, за якими мережу перестає працювати, різноманітні і не завжди очевидні. Поговоримо про те, що може викликати збій Ethernet-з`єднання і як його виправити.

Чому в Windows 8 не працює з мережею через кабель

Причини, пов`язані з обладнанням:

• пошкоджений або погано обжатий мережевий кабель;
• перевищена довжина сегмента кабелю між вузлами мережі (понад 100 метрів);
• мережеві пристрої неправильно скоммутіровани;
• не працює або неправильно налаштований мережевий шлюз (пристрій, через яке комп`ютер підключається до Інтернету);
• кабель не підключений до мережевої карти комп`ютера;
• мережева карта несправна або не встановлена (відсутня драйвер);
• поблизу кабелю, комп`ютера або іншого мережевого пристрою (роутера, світча) знаходиться джерело електромагнітних завад.

Причини, пов`язані з настройками:

• не запущені мережеві служби Windows;
• змінена конфігурація Winsock (Winsock - це структури Windows, які керують доступом додатків до мережевих сервісів);
• неправильно вказані параметри підключення;
• мережевий адаптер відключається для економії енергії;
• зв`язок заблокована невірними налаштуваннями захисних програм (брандмауера або брандмауера Windows);
• підключення до мережі (або тільки до Інтернету) обмежена адміністратором;
• Windows заражена шкідливими програмами, які блокують доступ до Інтернету.

Якщо підключення обмежена для окремих додатків, наприклад, тільки для браузера:

• додаток виходить в Інтернет через проксі-сервер, який недоступний;
• додаток заблоковано брандмауером Windows, файерволом або адміністратором комп`ютера;
• в контексті програми працюють шкідливі скрипти.

Відновлюємо роботу кабельної мережі

Відео: Мережа без доступу до Інтернету-як виправити

Усуваємо неполадки обладнання

Якщо зв`язок відсутній повністю, періодично пропадає або втрачає дані, почніть перевірку з мережевого кабелю. Переконайтеся в цілісності його ізоляції і відсутність зламів. Перевірте якість кріплення конекторів.

Якщо ви налаштовуєте підключення первинно, переконайтеся, що кабель правильно обжатий (провідники підключені до потрібних контактів коннектора). Нижче наведені схеми обтиску:

1. для з`єднання комп`ютер-пристрій (світч або роутер);
2. для з`єднання комп`ютер-комп`ютер.

Перевірка актуальна тільки тоді, коли ви обжимали кабель самостійно. Кабелі, куплені в магазині вже з коннекторами, бувають неробочими досить рідко.

Слідом перевірте, чи правильно скоммутірована мережу. Підключення до Інтернету може бути прямим (кабель провайдера приєднаний до мережевої карти комп`ютера) або через шлюз (роутер або інший комп`ютер). Спосіб комутації та налаштування доступу можна дізнатися в техпідтримку провайдера.

При з`єднанні через роутер важливо не переплутати гнізда підключення: в гніздо «INTERNET» або «WAN» вставляється кабель провайдера, а до гнізд «LAN» підключаються мережеві карти комп`ютерів.

Далі упевніться, що підключення працює. Про те, що мережева карта приймає сигнал, свідчить мигання світлодіода в області роз`єму.

Якщо зв`язку як і раніше немає, перевірте, чи встановлений в Windows мережевий драйвер.

• Відкрийте диспетчер пристроїв - в Winows 8 він викликається з контекстного меню кнопки Віндовс (Пуск).

• Розгорніть список «Мережеві адаптери» і перевірте, чи знаходиться в ньому карта Ethernet. Якщо вона визначається як невідомий пристрій, зайдіть на сайт її виробника, використовуючи інше підключення до Інтернету, завантажте і встановіть драйвер.

Після цього відкрийте властивості карти через контекстне меню в диспетчері пристроїв

і переконайтеся, що вона працює нормально.

Слідом відкрийте вкладку «Управління електроживленням» і зніміть прапорець з пункту «Дозволити відключення для економії енергії», інакше зв`язок буде перериватися.

Якщо після установки мережевого драйвера підключення все ще обмежена, перевірте, чи не знаходяться поблизу комп`ютера, роутера або місця прокладки мережевого кабелю пристрою, що створюють перешкоди: радіотелефони, потужні силові лінії, мікрохвильові печі. Спробуйте віддалити мережеве обладнання від таких місць.

Перевіряємо мережеві настройки Windows

Використовуємо засіб діагностики мереж

Інструмент «Діагностика неполадок» дозволяє виявляти і усувати причини різних мережевих збоїв Winows 8. Щоб його запустити, натисніть на її зображення «Мережа» в системному треї і виберіть однойменний пункт.

Якщо явище виникає надто часто буде автоматично усунена, засіб діагностики вкаже, що її викликало.

В такому випадку причину доведеться шукати і виправляти іншими способами.

запускаємо служби

У тому, що підключення до Інтернету обмежено або відсутній, буває винен збій мережевих служб Віндовс. Щоб перевірити їх роботу, відкрийте додаток управління службами:

Відео: Налаштування інтернет з`єднання (PPPoE) для Windows 10

• в контекстному меню кнопки Windows (Пуск) клікніть пункт «Виконати»;

• введіть в поле «Відкрити» додатка «Виконати» команду services.msc і натисніть ОК. Додаток запуститься.

У програмі управління службами перевірте роботу наступних компонентів:

• DHCP-клієнт;
• DNS-клієнт;
• Служба інтерфейсу збереження мережі;
• Служба налаштування мережі.

Якщо ці служби Windows не запущені, підключення створюватися не буде або буде обмежено тільки локальною мережею - без доступу до Інтернету.

Для настройки автозапуску мережевих служб разом з Windows відкрийте властивості кожної з них (через контекстне меню).

Виберіть зі списку «Тип запуску» параметр «Автоматично». Щоб негайно запустити службу, натисніть однойменну кнопку в розділі вікна «Стан».

Скидаємо настройки Winsock і протоколу TCP / IP

Ця операція відновлює стан мережевих структур - розділів реєстру Windows 8, де зберігається конфігурація Winsock. Для скидання використовується консольна утиліта Windows - netshell.exe. Відповідно, запускається вона через командний рядок (від адміністратора).

Щоб скинути Winsock і протокол TCP / IP, по черзі виконайте в консолі дві інструкції: netsh winsock reset і netsh int ip reset.

Після цього перезапустіть комп`ютер.

Виправляємо помилки налаштувань підключення

Для перевірки параметрів з`єднання увійдіть в контекстне меню кнопки Windows (Пуск) і відкрийте папку «Мережеві підключення».

Правим кліком відкрийте контекстне меню з`єднання і клацніть пункт «Стан».

Відео: Проблема адаптера бездротових мереж або точки доступу

Далі натисніть «Відомості».

У наступному віконці будуть відображені основні параметри підключення:

• Протокол DHCP (призначає з`єднанню IP-адресу та інші настройки для роботи в мережах TCP / IP) - включений чи ні;
• Адреса IPv4 - якщо він починається з 169.254 (діапазон адрес APIPA), значить, з`єднання не отримує валідний IP від DHCP-сервера. Таке підключення завжди буде обмежена і не отримає доступу до Інтернету.
• Маска підмережі - призначається автоматично в залежності від групи IP.
• Шлюз за замовчуванням - IP мережного пристрою, що використовується в якості шлюзу для цього з`єднання.
• DNS-сервер - адреса сервера, що зіставляє доменні імена IP-адресами хостів.

Щоб перейти до налаштувань, натисніть у вікні «Стан» кнопку «Властивості». У наступному вікні відзначте в списку компонентів «IP версії 4» і знову натисніть «Властивості».

Якщо підключення не отримує IP і інші настройки автоматично, пропишіть їх вручну. Якщо комп`ютер підключений до Інтернету безпосередньо (без шлюзу), дізнайтеся параметри у провайдера. При підключенні через шлюз (роутер) в якості IP призначається один з адрес локального діапазону, до якого шлюз відноситься. Наприклад, якщо адреса роутера починається на 192.168.1, адреса підключення повинен починатися на ці ж цифри.

В поле «Основний шлюз» вказується IP роутера.

У розділі «DNS» можна прописати адреси DNS-серверів свого провайдера або публічні, наприклад, від Яндекс.

Відео: Помилка DNS Windows 7,8,10. Невизначена мережа і тд

Після збереження нових налаштувань запустіть командний рядок з адміністративними правами і виконайте 3 інструкції:

• ipconfig / release (Звільнення раніше отриманого IP);
• ipconfig / renew (Оновлення IP);
• ipconfig / flushdns (Очищення кеша DNS).

Перевіряємо брандмауер Windows (фаєрвол)

Щоб перевірити, чи не обмежена чи підключення через брандмауер Windows 8 або сторонній фаєрвол, досить їх вимкнути. Для цього:

• запустіть брандмауер через панель управління;
• натисніть на лінк «Включення або відключення брандмауера Windows»;

• відзначте «Відключити» і натисніть ОК.

Якщо підключення більше не обмежена, видаліть правило, яке забороняє доступ.

Інформацію щодо відключення стороннього брандмауера можна дізнатися з довідки до нього.

Усуваємо інші проблеми

Підключення в корпоративній мережі, яке обмежене адміністратором, немає сенсу намагатися перенастроювати - все одно не вийде. А якщо воно обмежене будинку, і це точно не справа рук ваших близьких, не виключено, що в системі завівся вірус. З цієї ж причини доступ в мережу може бути закритий і для окремих додатків. Щоб вирішити проблему, проскануйте систему антивірусом і ще раз перевірте мережеві настройки.

Якщо збій виникає тільки в одному додатку - перевірте настройки доступу до мережі в ньому самому і правила обмеження для нього в брандмауері Windows. Якщо джерело проблеми не знайдено - переустановите програму.