Виправлення помилки com android snap

Останнім часом користувачі часто скаржаться на появу помилки com.android.snap при перегляді або редагуванні зображень на телефоні. Іноді разом з повідомленням про збій відображається рекламний блок, який явно говорить про те, що пристрій заражено трояном.

Причина збою

Com.android.snap - системна бібліотека, яка відповідає за обробку зображення. Тому помилки в її роботі виникають при запуску різних фоторедакторів або месенджерів з вбудованими інструментами для обробки картинок: Photo Edirot, Smapchat, Viber, Square InstaPic і т.д.

В основному помилка з`являється на китайських і корейських телефонах як повідомлення, яке можна закрити.

Повідомлення може з`являтися постійно при запуску фоторедакторів або з деяким інтервалом і супроводжуватися показом реклами або банера з загрозою блокування мобільного пристрою і вимогою заплатити штраф. Така реакція телефону на запуск додатків викликана дією вірусу, який слід негайно видалити.

усунення неполадки

Ні в якому разі не платите гроші: банер від цього не зникне. Незважаючи на гадану серйозність проблеми, позбутися від вірусу можна досить швидко навіть без використання мобільних антивірусів.

1. Відкрийте настройки і зайдіть в розділ «Додатки».
2. Перейдіть на вкладку «Все», щоб відобразити список усіх встановлених на телефон програм.
3. Пошукайте в списку com.android.snap. Натисніть на нього, щоб відкрити властивості.
4. Очистіть дані і кеш, використовуючи відповідні кнопки.
5. Зупиніть роботу програми.
6. Забороніть викликати повідомлення про помилку, знявши галочку з поля «Включити повідомлення».

Виконання зазначених дій допоможе позбутися від появи повідомлення з рекламним блоком. Якщо ви використовуєте додаток Beauty Camera, то необхідно виконати ще пару дій.

Використовуючи будь-який файловий менеджер, зайдіть в system / app і видаліть каталог «beauty face». Після цього запуск Beauty Camera перестане викликати повідомлення про помилку.

Якщо впоратися з вірусом вбудованими засобами не вдалося, використовуйте мобільні антивіруси від відомих розробників - AVG, Kaspersky Internet Security для Android, Dr.Web for Android і т.д. Почистіть систему від вірусів з їх допомогою, щоб усунути загрозу.