Усунення помилки отримання даних з сервера rh 01

Помилка отримання даних з сервера RH 01 призводить до того, що власник смартфона або планшета, що працює на базі ОС Android, не може завантажити через Play Market ні один додаток, тому збій необхідно усунути якомога швидше.

Установка правильної дати

Якщо на мобільному пристрої встановлено невірна дата, то між гаджетом і магазином додатків може виникнути конфлікт, який і призводить до появи помилки отримання даних з сервера RH 01.

Проблема пов`язана з ліцензійними угодами, які перевіряються при кожному запуску Play Market.

Щоб усунути несправність, встановіть автоматичне визначення дати і часу за інформацією мережі.

1. Відкрийте настройки Android, пролістніте їх до меню «Система» і зайдіть в розділ «Дата і час» (на деяких прошивках розділ знаходиться всередині меню «Додатково»).
2. Виставите правильний часовий пояс.
3. Відзначте пункт «Використовувати час мережі».
4. Перевірте правильність встановленої дати.
5. Збережіть зміни і вийдіть з налаштувань.

Після зміни дати і часу спробуйте знову з`єднатися з сервером RH-01. Якщо не виходить, перезавантажте пристрій. Рекомендується не просто перезапустити Android, а потримати телефон в вимкненому стані 5-10 хвилин.

Очищення даних і кеша

Від помилки отримання даних можна позбутися так само, як і від інших поширених збоїв в роботі Play Market - шляхом очищення кешу і видалення даних.

1. Відкрийте настройки, перейдіть в розділ «Додатки».
2. Зайдіть в параметри програми Play Market.
3. Натисніть «Очистити дані» і підтвердіть проведення операції.
4. Тапніте «Очистити кеш».
5. Натисніть «Зупинити», щоб примусово завершити роботу Play Market.

Аналогічні дії необхідно провести також з додатками Google Service Framework і Download Manager (в іншій оболонці вони можуть називатися «Сервіси Google» і «Диспетчер завантаження»). Після видалення тимчасових файлів обов`язково перезавантажте смартфон.

Повторне додавання Google-аккаунта

Для роботи в Play Market потрібен обліковий запис Google. Якщо з ним є якісь проблеми, то завантажувати додатки буде неможливо. Щоб усунути неполадку, необхідно видалити обліковий запис, а потім додати її заново.

1. Відкрийте настройки телефону / планшета. Знайдіть розділ «Акаунти» і виберіть обліковий запис Google.
2. Зайдіть в налаштування облікового запису Google, який використовується в Play Market.
3. Розкрийте меню «Налаштування» і виберіть «Видалити».

Після видалення облікового запису необхідно перезавантажити пристрій. При наступному включенні заново введіть дані облікового запису Google і знову спробуйте завантажити додаток в Play Market.