Служба підтримки однокласників - як подзвонити або написати

Користуючись соціальною мережею багато років, далеко не всі знають, де знаходиться служба підтримки Однокласників. І коли раптом виникають складнощі, люди зовсім губляться, не знаючи куди бігти і що робити, адже номери телефону на видному місці немає.

Відео: Два способи звернутися в службу підтримки Однокласників - Відеоурок 1.4

Як звернутися в службу підтримки Однокласників авторизованим користувачам

Зробити це нескладно, просто кнопка «сховалася».

Відео: Для служби підтримки однокласників від Магомед Гасангусеейнов

• У правому верхньому куті, зліва від пошукового рядка, є мініатюра вашої аватарки, а поруч стрілочка. Якщо на неї натиснути, з`явиться меню, що випадає, там і ховається кнопка «Допомога».

В цей розділ можна увійти ще одним способом.

• У «підвалі» сайту, в самому низу кожної сторінки, знаходиться список всіх меню. Там і продубльована кнопка «Допомога».
• Щоб довго не прокручувати сторінку вниз, краще зайти в «підвал» не з стрічки новин, а, наприклад, з налаштувань. Натисніть під своїм головним фото «Змінити настройки», далі перейдіть вниз.

Щоб довго не шукати, на майбутнє можна просто запам`ятати посилання ok.ru/help.

Отже, ви потрапили в розділ «Допомога».

Тут можна знайти відповіді на багато питань.

• Зліва є список категорій поширених, можна пройтися по ним або набрати своє питання в пошуковому рядку. Є велика ймовірність, що потрібна вам інформація вже є.
• Якщо все-таки не знайшли те, що потрібно, виберіть будь-який розділ питань і клікніть на його назву, щоб відкрилися підрозділи. Внизу ви виявите напис «Не знайшли необхідного відповіді?» І посилання «Звернутися до служби підтримки».

• Після кліка на неї відкриється форма для зв`язку, в яку автоматично вже будуть додані ваше ім`я і e-mail, залишиться тільки вибрати мету і тему і додати текст.

Відео: Як зателефонувати з сторінки в Однокласниках

• Формулюйте запитання чітко і лаконічно, щоб підвищити шанси на швидку відповідь. Можна прикласти файл.
• Повинно з`явитися діалогове вікно, де вам пообіцяють відповідь протягом доби, в деяких випадках до 72 годин. Залишається чекати. Як довго, ніхто не скаже точно, можливо, ви дійсно отримаєте відповідь протягом доби, а, можливо, і ніколи, якщо ви задали питання, відповідь на який вже є в базі, наприклад.
• Спочатку ви отримаєте поштою підтвердження реєстрації вашої заявки, а потім відповідь.

Як написати на підтримку Однокласників без входу в обліковий запис

Тут ще простіше. На відміну від конкуруючої соцмережі ВКонтакте, де написати в підтримку через сайт може тільки авторизований користувач, Однокласники приймають листи від кожного охочого.

• У самому низу головної сторінки сайту ви знайдете кнопку «Допомога».

Відео: Зв`язок з техподдержкой #PayPal і вирішити всі свої проблеми від #ZaRaBaRaHOROSHO

• Або наберіть в адресному рядку все те ж посилання ok.com/help. Форма запиту така ж, як і для залогіненним користувачів, тільки потрібно ще ввести ім`я та адресу електронної пошти.

Чи можна зателефонувати в службу підтримки Однокласників

Багатьох цікавить це питання. На жаль, можливість дзвінків не передбачена. Уявіть самі, який шквал дзвінків обрушився б на цей номер. Тому користуйтеся вищепереліченими способами зв`язку.