Видалення особистого рахунку в платіжній системі qiwi

Система QIWI - досить зручний засіб для оплати послуг і проведення інших платежів. Але є один недолік: багато власників ківі-гаманців скаржаться на постійні смс-повідомлення з пропозиціями взяти участь в різних акціях. У якийсь момент ці повідомлення так набридають, що з`являється бажання дізнатися, як видалити ківі гаманець.

Видалення акаунта

Ківі-гаманець, якщо їм не користуватися більше року, видаляється з системи автоматично. Вам просто приходить на пошту лист, в якому вказано посилання і запропоновано перейти по ній, щоб особистий рахунок не опинився закритим. Ігноруйте це повідомлення, і всі ваші особисті дані будуть стерті з системи QIWI.

Але якщо ви бажаєте якомога швидше позбутися від свого аккаунта, щоб не отримувати більше ніяких повідомлень на телефон з пропозицією взяти участь у розіграші, вам знадобиться виконати ряд дій.

Після видалення гаманця ви не зможете використовувати свій номер телефону в системі QIWI. Для нової реєстрації вам знадобиться інший номер.

Як і у випадку з видаленням Яндекс.Гаманець, доведеться звернутися за допомогою в службу підтримки. Але якщо на Яндексі від вас буде потрібно написати заяву, підписати його та відправити в цифровому вигляді, то з адміністрацією QIWI належить трохи повоювати, перш ніж вони погодяться видалити ваш гаманець.

Перше, що потрібно зробити - ознайомитися уважно з умовами договору і запам`ятати, що ви не зобов`язані надавати ніяких особистих відомостей фахівцям служби підтримки, крім даних свого облікового запису.

Звернення до Служби підтримки

Зайдіть в «Особистий кабінет» на сайті QIWI і відкрийте вкладку «Допомога» в верхньому меню. Заповніть форму звернення на підтримку:

1. Виберіть пункт «Служба безпеки».
2. У розділі «Тема звернення» натисніть стрілку і в випадаючому списку виберіть «Видалити аккаунт».
3. Напишіть свої вірні контактні дані, щоб фахівці підтримки могли з вами зв`язатися (ПІБ, номер телефону, E-mail).
   
   
   
   
   

   Після того, як ви відмовтеся відправити скани паспорта і договору з мобільним оператором, фахівець підтримки запропонує вам надати відомості про останні три операції в системі. Таким чином, ви підтвердите, що дійсно маєте доступ до аккаунту (хоча сам факт вашого спілкування з адміністрацією вже є підтвердженням цього, так як без авторизації звернутися в службу підтримки неможливо).

   Щоб знайти відомості про останні три проведені транзакції, перейдіть в своєму «Особистому кабінеті» в розділ «Звіти». В меню зліва вкажіть період. Скопіюйте відомості про останні три операції, і відправте їх в листі службі підтримки.
   

   У відповідь ви отримаєте повідомлення, в якому буде сказано, що гаманець поставлений на видалення, і протягом 24 годин ваші особисті дані будуть стерті з системи QIWI назавжди.

   Як бачите, нічого складного в процедурі видалення ківі-гаманця немає. Головна незручність - необхідність чекати відповіді фахівця підтримки. Тому процес може затягнутися на кілька днів. Але турбуватися не варто: якщо ви будете виконувати всі за описаною вище інструкції, то ваш гаманець напевно буде знищений.

   Детальніше про роботу з системою QIWI ви можете дізнатися з невеликого відео: