Служба підтримки однокласників

Комп`ютерних користувачів, які користуються соціальними мережами, хоч греблю гати, мова йде навіть не про тисячі, а про мільйони. У одних в пріоритеті соцмережа ВКонтакте, інші віддають перевагу Однокласниками, треті - того ж Фейсбуку. Зрозуміло, всі ці ресурси відрізняються між собою, однак ця різниця, більшою мірою, тільки в зовнішньому вигляді. За функціональністю вони дуже схожі, адже у соціальних мереж одна концепція і мета - створити всі умови для віртуального спілкування користувачів.

Соціальна мережа Одноклассники має не дуже складний інтерфейс, і тим не менш, деякі користувачі, особливо новачки, губляться на ній. І цілком закономірно, що їм цікаво, чи є служба підтримки Однокласників, телефон безкоштовний або хоча б платний. Звичайно, техпідтримка має місце, однак дзвонити на неї не потрібно! Втім, про все по порядку.

Відео: Три способи звернутися в службу підтримки Однокласників - Відеоурок 1.4

Як написати в техпідтримку зі свого аккаунта

Перше, що я хотів би відзначити відразу - у соцмережі Однокласники немає ні телефону, на який можна було б подзвонити, ні гарячої лінії. Це логічно, адже для того щоб відповідати на дзвінки багатомільйонної аудиторії сайту, довелося б мати величезний штат співробітників! Однак якщо у вас виникли труднощі чи з`явилися питання щодо роботи ОК, ви можете написати лист в службу підтримки. Остання, в свою чергу, досить оперативно відповідає, зазвичай весь процес займає не більше 72 годин.

Відео: Як звернутися в службу підтримки Однокласників | Як поскаржитися в Одноклассниках | рукодільниця

Написати листа ви можете двома способами:

1. Зайдіть на свою сторінку. У верхній частині вікна, в правому куті, поруч з вашою фотографією, клікніть на стрілку. Випаде невелике контекстне меню, передостаннім пунктом якого значиться «Допомога». Натисніть на нього.
   
2. Якщо ви спустіться в самий низ своєї сторінки, то побачите там кнопку «Допомога». Не важливо, яким ви способом скористаєтеся, все одно потрапите в одну і ту ж менюшку.

Відео: Служба підтримки YouTube. Зв`язок з підтримкою YouTube. Відео про Ютуб підтримки партнерів!

Далі вам будуть представлені деякі варіанти, які, можливо, вже містять відповідь на ваше запитання. Уважно вивчіть їх, і якщо не знайдете нічого підходящого, тисніть в самому низу пункт «Звернутися до служби підтримки». Там опишіть суть свій проблеми і залиште електронну адресу для зв`язку. Після цього чекайте, коли служба підтримки зв`яжеться з вами і відповість на всі питання.

Як написати в техпідтримку без входу в обліковий запис

Буває і таке, що людина забула свої дані для входу або у нього є причини, через які він не хоче заходити, але звернутися до служби підтримки для нього дуже важливо. В такому випадку відкрийте головну сторінку Однокласників і натисніть на кнопку «Забули пароль?». Відкриється сторінка, де вам буде запропоновано ввести адресу електронної пошти, а в самому низу буде активна рядок «Зверніться в службу підтримки». Далі взагалі все просто: опишіть проблему і чекайте, поки з вами зв`яжуться.

Ось так ось легко можна звернутися до служби підтримки Однокласників.