Пошук і усунення несправностей

Чи знаєте ви, що потрібно робити якщо раптом ваш екран згасне? Що робити якщо програма зависає і не закривається? або звук з динаміків пропаде? У більшості людей час від часу виникають проблеми з комп`ютером, подібні ситуацій, описаним вище. І навіть якщо у вас ще немає такого досвіду, в якийсь момент він з`явиться. Не панікуйте, коли виникає якась проблема. Спробуйте її вирішити, використовуючи основні способи усунення несправностей, описані в цьому уроці.

загальні поради

У комп`ютера є багато пристроїв, частин, проводів і з`єднань, а це означає, що може виникнути безліч проблем. Більш того, на комп`ютері використовується безліч програм, які теж можуть викликати проблеми.

Кабелі, підключені на задній панелі системного блоку

Проте, незалежно від того, в чому проблема, ви можете спробувати її вирішити за допомогою одного з таких рад:

  • Обов`язково перевірте кабелі: Багато комп`ютерні проблеми виникають через кабелів і з`єднань. Тому найпростіший крок - це перевірити їх і з`ясувати чи пов`язана проблема з ними.
  • Записуйте повідомлення про помилки: Якщо на комп`ютері з`являються повідомлення про помилки, постарайтеся записати їх. Вона вам знадобитися пізніше, коли ви будете шукати допомоги у людей, яких була така ж проблема, якщо ви не зможете усунути проблему за допомогою основних способів.
  • Запам`ятовуйте або записуйте все, що ви робили: Коли ви почнете усувати неполадку, то швидше за все захочете запам`ятати, що зробили, щоб при необхідності повторити або зробити якісь висновки. Якщо ви не можете запам`ятати всі свої дії, запишіть їх. Тим більше це знадобиться, якщо ви у кого-небудь будете питати, як вирішити проблему.
  • Перезавантажте комп`ютер. Якщо нічого не допомагає, то перезавантажте комп`ютер. Зазвичай це дуже допомагає.

Процес пошуку та усунення несправності

Щоб знайти і усунути проблему при роботі з комп`ютером, потрібно спочатку подумки уявити або виписати список можливих причин, по якій виникла проблема, а потім перевірити їх по одному. Після того як ви знайдете джерело проблеми, буде вже легше знайти її рішення.

сценарій

Це лише один приклад вирішенні подібних проблем, які можуть виникнути при роботі з комп`ютером. Далі на цьому уроці ми наведемо інші найбільш поширені проблеми і деякі способи їх вирішення.

Прості рішення часто зустрічаються проблем

У більшості випадків проблеми можна вирішити простими способами, наприклад, закриття і повторне відкриття програми. Пробувати вирішити проблему простим способом потрібно перш, ніж переходити до екстремальних заходів. Якщо проблема не вирішилася, тоді можна спробувати усунути її іншим способом, наприклад, перевстановлення програмного забезпечення.

Проблема: Комп`ютер не включається. Кнопка включення не працює.

  • рішення 1: Якщо комп`ютер не включається, перевірте, чи підключений шнур живлення до системного блоку і розетки.
  • рішення 2: Якщо шнур увімкнений у розетку і до системного блоку, то можливо у вас не працює розетка. Щоб перевірити включите в розетку мобільний телефон із зарядним пристроєм або будь-який інший електроприлад, щоб з`ясувати чи дає розетка електроенергію.
  • рішення 3: Якщо комп`ютер підключено до мережного фільтру, перевірте, що фільтр включений. Ви можете перезавантажити фільтр, вимкнувши і знову ввімкнувши. Фільтр можна перевірити так само, як і розетку, підключивши до нього будь-якої електричний прилад.



мережевий фільтр

  • рішення 4: Якщо у вас ноутбук, то можливо у нього розрядився акумулятор. Підключіть зарядний пристрій в розетку, а потім до ноутбука. Спробуйте включити ноутбук, якщо не вийшло, зачекайте кілька хвилин і спробуйте знову.

Проблема: програма працює повільно

  • рішення 1: Якщо програма працює повільно, перше, що варто зробити це закрити її і запустити знову.
  • рішення 2: Можливо ви відкрили занадто багато програм, закрийте інші програми.

Відео: Ремонт мультиварки. Тестування, пошук і усунення несправності мультиварки SHIVAKI

Проблема: Програма зависла

Іноді трапляється так що програма просто зависає і не відповідає ні на які дії.

  • рішення 1: Якщо програма зависла і зовсім не відповідає на запити, то ви можете натиснути комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Delete, щоб відкрити Диспетчер завдань. Потім вибрати зависла програму і натиснути Зняти задачу. Якщо у вас Mac, натисніть Ctrl + Alt + Esc, щоб відкрити подібне діалогове вікно.

Диспетчер завдань

  • рішення 2: Якщо диспетчер задач не допомогло, перезавантажте комп`ютер. Перезавантаження комп`ютера закриє всі відкриті програми.

Проблема: Комп`ютер гальмує, працює повільно

  • рішення 1Запустіть антивірус і перевірте комп`ютер на віруси. Можливо на вашому комп`ютері є шкідливі програми, що працюють у фоновому режимі і уповільнюють роботу.
  • рішення 2: Можливо ваше дисковий простір заповнилося і не вистачає місця для нормальної роботи операційної системи. Спробуйте видалити непотрібні файли і програми.
  • рішення 3Запустіть дефрагментацію диска. Шлях до програми: Пуск gt; всі програми gt; стандартні gt; службові gt; Дефрагментація диска.



Вам також може бути цікаво: Обслуговування комп`ютера, безпеку і догляд, Кращий безкоштовний дефрагментатор для Windows, Видалення шкідливих програм, Гальмує комп`ютер? 5 способів прискорити ПК на Windows.

Проблема: комп`ютер завис і не відповідає

Іноді може так статися що зависає комп`ютер і не відповідає ні на які дії.

  • Рішення 1 (тільки Windows): Перезапустіть провідник Windows. Для цього натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Delete щоб відкрити диспетчер задач. Потім перейдіть на вкладку процеси, знайдіть там провідник і натисніть завершити процес

Диспетчер задач1

  • Рішення 2 (тільки Mac): Перезавантажте Finder. Щоб зробити це, натисніть і утримуйте Ctrl + Alt + Esc на клавіатурі. Потім знайдіть і виберіть Finder, а потім натисніть Перезапуск.

примусове завершення

  • рішення 3: Натисніть і утримуйте кнопку включення комп`ютера, яка знаходиться на передній частині системного блоку. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 5-10 секунд, щоб комп`ютер вимкнувся.
  • рішення 4: Якщо комп`ютер все-одно не вимикається, ви можете від`єднати шнур живлення від електричної розетки, або вимкнути мережевий фільтр. Якщо ви використовуєте ноутбук, то ви можете вийняти акумулятор, щоб комп`ютер вимкнувся. Примітка: Це рішення ви повинні застосовувати в останню чергу, якщо попередні рішення не допоможуть.

Проблема: миша або клавіатура перестала працювати

  • рішення 1: Якщо ви використовуєте дротову миша або клавіатуру, переконайтеся, що він правильно підключений до комп`ютера.
  • рішення 2: Якщо ви використовуєте бездротову мишу або клавіатуру, переконайтеся, що він включений і його батарея заряджена.

Проблема: Немає звуку

  • рішення 1: Перевірте рівень гучності. У Windows його іконка зазвичай розташовується на панелі завдань, також його можна відрити через Панель управління. На Mac налаштування звуку знаходяться у верхній частині екрану або в Системних налаштуваннях.

Немає звуку

  • рішення 2: Більшість медіа програм (наприклад, iTunes або Windows Media Player) мають свій регулятор гучності, який також варто перевірити.

itunes

  • рішення 3Переконайтеся, що зовнішні колонки включені і правильно підключені. Зовнішні колонки повинні бути підключені до аудіо порту або USB порту. Якщо порти комп`ютера позначені кольором, то аудіо порт зазвичай зеленого кольору.
  • рішення 4: Підключіть навушники до комп`ютера і перевірте, чи є звук в навушниках.

Проблема: Монітор не вказує чи ні зображення на моніторі

  • рішення 1: Комп`ютер може перебувати в сплячому режимі. Клацніть мишею або натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі, щоб розбудити його.
  • рішення 2Переконайтеся, що монітор правильно підключений і включений.
  • рішення 3Перевірте кабель монітора. Переконайтеся, що він правильно підключений до комп`ютера і системного блоку. А також перевірте шнур живлення монітора.

Відео: Пошук і усунення несправностей ТВ кабелю

Кабель, підключений до монітора

Рішення складніших проблем

Якщо проблему все ще не вдалося вирішити, вам може знадобитися попросити когось про допомогу. Спробуйте пошукати вашу проблему в інтернеті, можливо, інші люди стикалися з подібною проблемою. Також, якщо хтось із ваших друзів або родичів розбирається в комп`ютерах, то ви можете попросити їх допомогти.

Пошук рішення проблеми в інтернеті

Пам`ятайте, що більшість проблем з комп`ютером мають прості рішення, хоча іноді їх доводиться довго шукати. Звичайно, для складних проблем можуть знадобитися більш радикальні заходи, наприклад, форматування жорсткого диска, переустановлення програм або операційної системи. Якщо ви не розбираєтеся в комп`ютерах, то проблема може здаватися серйознішою, ніж є насправді. Тому, в таких випадках краще проконсультуватися з майстром.


Поділися в соц. мережах:

По темі: