Дослідження: користувачі apple вкрай віддані бренду

Загальновідомий факт, що користувачі продукції компанії Apple вельми високо відгукуються про якість пристроїв і при виборі нового пристрою прагнуть в першу чергу розглянути варіант придбання аналогічного оновленого девайса. Дослідницька компанія RBC Capital Markets, яка вивчає лояльність споживачів до брендів, вирішила з`ясувати, наскільки великий відсоток відданих користувачів у компанії Apple, і привести для порівняння дані по головному конкуренту.

Відео: League of Legends (LoL). Бренд гайд. Вогонь очистить вас

Для цього було проведено опитування серед 3177 жителів США у віці від 18 до 65 років. У переліку брендів, які їм пропонувалися для оцінки, були представлені всі актуальні і популярні на даний момент бренди. Респондентам необхідно було оцінити представлені товари з точки зору ціни, їх якостей і зручності. Виявилося, що 83% опитаних користувачів iPhone при виборі нової моделі будуть звертати увагу в першу чергу на нову модель iPhone. Для порівняння: серед користувачів смартфонів Samsung цей показник менше - 64,2%.

Також цікавим параметром є кількість потенційних "світчер" - користувачів, що бажають придбати пристрій іншої компанії. Серед власників iPhone бажаючих перейти на продукцію конкурентних фірм всього 4,2%, а ось серед користувачів Samsung майже кожен десятий (9,7%) мріє придбати новий iPhone. Це опитування ще раз ілюструє те маркетингове вплив, яке компанія Apple надає на уми користувачів, і якісний підхід до створення і рекламі своєї продукції.