Анатолій шарифулин: "удача і наполегливість - це рівно те, що може привести будь-якого до поставленої мети"

Напевно, кожна компанія, що випускає додатки, рано чи пізно замислюється над тим, вистрілить Чи зроблене додаток. Чи буде адекватна реакція у користувачів, чи змогли вони задовольнити потреби допитливих користувачів? На всі ці питання вже давно придумані відповіді командою з AppFollow. Ми вирішили розпитати засновника компанії Анатолія Шарифулин про те, як йому в голову прийшла ідея аналізу ринку додатків, які вигоди з цього мають розробники, і що в першу чергу зробити молодим програмним стартаперам.

-- О так! Це моя мета, хочу зробити саме такий інструмент! (Сміється)

Зараз більше 3 мільйонів мобільних додатків в App Store, Google Play, Amazon Appstore та ін. З кожним днем посилюється конкуренція всередині таких категорій, як "Ігри", "Фото", "Музика", "Бізнес", "Соціальні мережі", " їжа і напої "," Стиль життя "," Подорожі "і т.д. Встежити за всім, що відбувається в магазинах додатків з обраної тематики, просто неможливо. Ситуація змінюється дуже швидко: кожні 4 години оновлюються топи додатків, кожні 8 год з`являються нові відгуки користувачів, кожен день виходять оновлення додатків, щотижня додаток може потрапити в "фічірінг" або про нього може написати будь-яке ЗМІ, а кожен місяць з`являються нові додатки-конкуренти і т.д. 

Поточні інструменти по аналітиці магазинів додатків не справляються з моніторингом подібної активності, вони за звичкою повідомляють тільки про ситуацію зі своїм додатком. Часто доводиться використовувати два, три, а то і більше сервісів, а потім вручну збирати всі дані в єдиний звіт. Особисто я вважаю, що це занадто складно і витратно за часом, тому потрібен всього лише один інструмент для автоматичного збору та аналізу даних по вибірках додатків (будь то добірка додатків конкурентів або власних додатків) з можливістю генерації різних звітів. А заощаджений час можна витратити на створення кращого застосування у своїй тематиці.

- Коли ми починали компанію (в кінці минулого року), то орієнтувалися на продакт-менеджерів великих і середніх компаній, які постійно покращують власні додатки і борються з конкурентами. Після запуску прототипу побачили попит і від інді-розробників, маркетологів і навіть рекламних агентств. Але у всіх різні "болю": комусь потрібні real time-повідомлення про будь-якої активності по додатках в зручний канал (Slack, Telegram або на пошту у вигляді звіту), комусь - щотижневі і щомісячні звіти, які показують динаміку розвитку додатки щодо конкурентів або ринку в цілому.

Особисто я вважаю, що допомагати потрібно не тим, кому вигідніше, інакше ми б давно почали продавати трафік і допомагати виходити з додатками в топ, тобто виграли б в короткій перспективі. Потрібно надати ряд інструментів для всіх, хто займається мобільними додатками. Це непросто, але ми вже виявили ряд шаблонів поведінки для кожного цільового сегмента і знайшли точки перетину.

- Щоб триматися в топі кілька місяців, потрібно мати відмінний маркетинговий бюджет і бути компанією, яка відповідає King.com або Supercell. Насправді не в топі щастя, а в топі "гроссінга".

рекомендації:

1) Якщо ви збираєтеся запустити гру / додаток або вже запустили, то складіть список своїх конкурентів. Якщо ви орієнтовані на кілька країн, то сегментує по країнам або мов, напевно там будуть локальні гравці. Почніть стежити за ними. Абсолютно точно через деякий час ви знайдете ряд инсайтов, які спонукають вас на те, як зробити свою гру або додаток краще. Другий плюс від такого стеження: ви легко зможете відповісти на питання інвестору про конкурентні переваги, тому що ви все про всіх знаєте.

2) Приділіть увагу ASO - оптимізації мета-даних додатків. Кожен реліз проводите експерименти, забирайте органічний трафік від додатків конкурентів, домагайтеся того, щоб ваше додаток було помітне.

3) Обов`язково налаштуйте аналітику всередині програми і кожну свою гіпотезу перевіряйте. Чим швидше ви зможете це робити, тим швидше прийдете до поставленої мети.

- Ми використовуємо тільки відкриті дані магазинів додатків, ніяких секретних даних ми не публікуємо, тим більше не продаємо (на відміну від відомого сервісу з аналітики додатків). Наша мета - дати всім простий інструмент для роботи з цими даними. Виграє той, хто зможе на базі цих знань вжити своєчасних і ефективні рішення.

- Зараз це правда. Багато додатків накручують установки, рейтинги, відгуки, навіть внутрішні метрики. Все це називається мотивованим трафіком: користувачам ставиться завдання зробити ту чи іншу дію в додатку, і за це вони отримають бонус. Уже зараз ми можемо визначати мотивовані установки по різкого "пушу" додатка наверх і такого ж зниження, навчилися визначати авторів "сірих" відгуків і власне відгуки. Тепер залишилося автоматизувати цей процес.

- Особисто я вважаю, що це марна трата бюджету з метою показати замовнику або інвестору певні звіти або метрики. Зараз для багатьох додатків - це єдиний спосіб стати помітними на час. 

- Хочеться сказати: "Використовуйте AppFollow, і вам ні про що не потрібно буде піклуватися". Ми прагнемо до цього. На даний момент допомагаємо стежити за конкурентами в App Store і Google Play, відстежуючи відгуки, рейтинги, нові версії, ASO-зміни по додатках і позиції в топах категорій. У всіх є унікальний шанс вплинути на наш розвиток, тому що ми активно спілкуємося з нашими користувачами, прислухаючись до побажань і реалізуючи у вигляді тієї чи іншої фічі.