З`ясовуємо характер проблеми
Мимовільні перезавантаження комп`ютера - явище, з яким користувачі стикаються досить часто. Для виникнення цієї проблеми є чимало причин, і вони можуть бути пов`язані як з обладнанням, так і операційною системою або софтом. Сьогодні будемо розбиратися, чому комп`ютер з Windows XP «на борту» постійно перезавантажується при старті і як з цим боротися.
Перше, що слід з`ясувати - що передувало проблеми. Наприклад, ви встановили новий драйвер, запустили невідому програму, підключили нове обладнання. А може, вирішили поекспериментувати з налаштуваннями BIOS? Знати хоча б приблизно, «де порилася собака» - це вже півсправи на шляху виходу із ситуації.
Далі розмежуємо, апаратної або програмної є неполадка. Найпростіше це зробити так: завантажте комп`ютер з будь-якого зовнішнього завантажувального носія (DVD або флешки) або з іншої операційної системи, встановленої на жорсткий диск.
Проблема носить апаратний характер, якщо (умовно віднесемо сюди все, що не пов`язане з Windows і програмами):
- ви не можете зайти в налаштування BIOS;
- перед тим як виникла неполадка, ви підключали до ПК нові пристрої або виробляли будь-які дії з обладнанням;
- ви міняли налаштування BIOS;
- комп`ютер не розпізнає справний завантажувальний носій, хоча раніше розпізнавав;
- при завантаженні з зовнішнього накопичувача проблема не зникає.
Ви маєте справу з програмним збоєм, якщо:
- комп`ютер нормально завантажився з зовнішнім засобом працює стабільно;
- проблема виникла відразу ж після установки програми, драйвера, оновлення системи або якихось ще маніпуляцій з софтом.
Перезавантаження через неполадки обладнання. Що робити?
Скидаємо BIOS в налаштування за замовчуванням
Отже, ви прийшли до висновку, що в проблемі винна щось з обладнання. Нижче ми розглянемо методи усунення кожної з неполадок, але перше, що вам належить зробити, це скидання налаштувань BIOS. Способи різні, і ось деякі з них:
- зайти в налаштування BIOS і вибрати опцію «Setup Defaults"(інші варіанти - "Load Defaults BIOS«,«Load Safe-Fail Defaults»І т. П. Зі словом Defaults), слідом вийти зі збереженням змін (клавіша F10);
- вимкнути ПК, витягнути батарейку харчування CMOS-пам`яті з гнізда на материнській платі, замкнути висновки гнізда і вставити батарейку на місце - цей і наступний варіант будуть єдино можливими, якщо увійти в налаштування BIOS не вдається;
- замкнути перемичку Clear CMOS (варіанти назв - CLRTC, CRTC, CCMOS, CL_CMOS і т. д.), яка зазвичай знаходиться на материнській платі поруч з батарейкою, почекати 15 - 20 секунд і встановити в попереднє положення. На деяких платах замість перемички кнопка.
Якщо після цього комп`ютер при завантаженні все ще перезавантажується, йдемо далі.
Боремося з перегрівом
Наступна часта причина такої поведінки ПК криється в перегрів процесора і інших вузлів устаткування. Дізнатися їх поточну температуру можна також в BIOS, на вкладках Power, H / W Monitor, PC Health Status - назва у кожного виробника своя. Якщо температура CPU вище 75 - 80 градусів (і це без навантаження!) - перегрів в наявності.
Подібне може бути через забруднення або поломки системи охолодження, а іноді - через її неправильної установки після чистки комп`ютера. Що робити? Усувати причину - вичищати бруд або міняти несправну систему охолодження. Після чистки - не забувати наносити на CPU і GPU (процесор відеокарти) тонкий шар термопасти.
Застосовуємо метод виключення
Усунення перегріву теж не допомогло? Пошукаємо іншого винуватця. Вимкніть від ПК всю зовнішню периферію (принтери, колонки та інше) і мережевий кабель (LAN), залиште підключеними тільки клавіатуру, миша і монітор. Якщо ви досвідчений користувач, зніміть кришку системного блоку, видаліть плати розширення (крім відеокарти), все планки пам`яті, крім однієї, оптичний привід і жорсткі диски, крім системного.
Спробуйте включити комп`ютер, якщо він завантажився - проблемним було одне з відокремлених пристроїв. Якщо немає - при можливості по черзі замінюйте устаткування, що залишилося, в першу чергу - блок живлення і ОЗУ. Заодно і огляньте кожне з пристроїв на предмет пошкоджень та дефектів: роздутих і поточних конденсаторів, потемніння, оплавлень, тріщин.
тестуємо обладнання
Перевірити жорсткий диск і пам`ять можна програмним способом, не завантажуючи Windows XP. Наприклад, якщо у вас є
Завантажитися з в середу ERD Commander можна з як з диска, так і з флешки, але готувати їх потрібно заздалегідь.
Відключення автозапуску драйвера або служби
Це допоможе, якщо ви точно знаєте, який драйвер або служба викликає збій. У всіх інших випадках експерименти можуть тільки посилити проблему.
- Натисніть кнопку «Start» (аналог Пуска в Windows XP), виберіть з меню «Administrative Tools» і далі «Services and Drivers».
- У лівій половині вікна «Computer Management» встановіть курсор на «Drivers», а в правій - знайдіть потрібний драйвер.
- Кліком правої кнопки миші відкрийте його контекстне меню і виберіть «Properties».
- Встановіть в «Startup Type» (тип запуску) значення «Manual» (ручний запуск).
Запуск служб (Services) налаштовується також.
Видалення оновлення системи
- Виберіть з меню «Start» пункт «System Tools» - «Hotfix Uninstall».
- Дотримуйтесь інструкцій майстра «Hotfix Uninstall Wizard».
Видаляйте поновлення по одному, і після кожного видалення перезавантажувати комп`ютер. Якщо він перестане постійно перезапускати при старті, значить, збійні оновлення ви знайшли.
Відновлення видалених файлів
Буває, що Windows не може нормально запуститися і постійно перезавантажується через відсутність важливих для завантаження файлів. ERD Commander допоможе вам відновити їх, якщо вони раптом опинилися видалені.
- З меню «System Tools» виберіть «File Restore».
- У вікні, точно так же, як в пошуку Windows XP, задайте область пошуку, часовий проміжок і розмір файлу.
- В поле «Search for files delete" впишіть ім`я віддаленого файлу. Якщо поставити там зірочку - «*», будуть знайдені всі файли, які підходять під критерії пошуку.
Відновлення системи до певної дати
Цей варіант допомагає при більшості системних збоїв, від яких комп`ютер замість старту перезавантажується, оскільки повертає стан Windows на дату, коли вона була повністю працездатна. Відновлюються і файли, і записи реєстру.
- Виберіть з меню «System Tools» пункт «System Restore» і виконуйте інструкції майстра.
- Виберіть відповідну контрольну точку і погодьтеся на відновлення.
Після роботи цієї утиліти ПК автоматично перезавантажується, і ви зможете перевірити, чи вирішено проблему. В абсолютній більшості випадків вона буде вирішена.
антивірусна перевірка
Крім власних інструментів ERD Commander, з його середовища можна запускати і інші виконувані файли, наприклад, антивірусні програми.
Ми спеціально запустили лікує утиліту
Маючи під рукою ERD Commander, можна впоратися практично з будь-яким збоєм Windows, головне завчасно навчитися ним користуватися.