Помилка при направленні команди з додатком виникає при спробі відкрити файл з таблицею, створений в Excel. Причини виникнення неполадки можуть бути різні, як і способи усунення. Спробуйте застосувати по черзі всі зазначені нижче методи - один з них напевно усуне помилку при відкритті файлу.
Відключення ігнорування DDE запитів
Перше, що слід спробувати - відключити функцію «Ігнорування DDE запитів». Як це зробити:
- Запустіть програму Excel (новий документ).
- Розкрийте меню «Файл» і перейдіть в параметри.
- Відкрийте вкладку «Додатково». Знайдіть поле «Загальна» і приберіть позначку «Ігнорувати DDE-запити від інших додатків».
Закрийте Excel і знову спробуйте відкрити файл, при запуску якого з`являлося повідомлення про помилку.
Використання Excel за замовчуванням
Можливо ситуація, що система просто не розуміє, через який додаток відкривати файл * .xls і * .xlsx. Щоб усунути неполадку, необхідно задати програму за замовчуванням:
- Відкрийте панель управління. Встановіть перегляд «Великі значки» і відкрийте розділ «Програми за замовчуванням».
- Запустіть «Зіставлення типів файлів».
- Знайдіть в переліку xls і xlsx. Виділіть розширення і натисніть «Змінити програму».
- Виберіть Excel (C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14).
Після збереження конфігурації спробуйте знову відкрити файл, при запуску якого виникали помилки.
установка оновлень
Поява помилки можливо через збої, які вже виправлені в новій версії пакету. Якщо ви заборонили системі оновлюватися, то перевірте вручну наявність модифікацій і встановіть актуальну версію програмного забезпечення Microsoft.
Відключення апаратного прискорення
Цей спосіб іноді допомагає прибрати помилку при направленні команди з додатком Excel:
- Запустіть Word або PowerPoint.
- Розкрийте меню «Файл», відкрийте параметри.
- Виберіть вкладку «Додатково», знайдіть розділ «Екран».
- Відзначте пункт «Відключити апаратне прискорення».
Збережіть конфігурацію і перевірте працездатність Excel, відкривши в ньому будь-який файл з відповідним розширенням.
Перевстановлення пакету Microsoft Office
Якщо жоден з перерахованих способів не допоміг, переустановите пакет MS Office:
- Видаліть усі програми офісного пакету.
- Переконайтеся, що в папках C: Users User AppData Roaming Microsoft Office і C: Users User AppData Local Microsoft Office не залишилося ніяких даних.
- Виконайте перезавантаження ПК і встановіть пакет заново.
Щоб уникнути появи помилок необхідно користуватися тільки ліцензійним ПЗ. Якщо ви не хочете купувати ліцензію на продукти MS Office, використовуйте безкоштовний аналог - пакет LibreOffice.