У світі завжди є люди, до думки яких прислухаються маси. Звичайно ж, такі є і в середовищі Apple. Ед Конвей є свого роду Уолтом моссберг, тільки з боку споживача, а не журналіста. Днями на сторінках свого блогу він опублікував лист, яке відправив особисто Тіму Куку. Озираючись на авторитет автора, ми хочемо представити вам основні моменти листи і трохи особистої критики, без якої, як нам здалося, тут просто не можна.  

Дорогий Тім, 

Не так то просто висловити мої почуття, тому я хочу швидше закінчити з цим. Я йду від вас. Це були прекрасні часи, але з цим покінчено. 

Найменша, що я можу зробити - повністю пояснити своє рішення. Думаю це допоможе вам уникнути подібних «розставань» в майбутньому.

Я був з вами, з Apple звичайно ж, протягом останніх 13 років - з 1999 року. Якщо ви забули, я нагадаю: будучи простим тінейджером, я придбав свій перший iBook. Поступово, крок за кроком, я фарбував свою технологічну життя продуктами Apple. Давайте подивимося: у мене було два iMac, кілька iBook, незліченну кількість MacBook (тільки зараз у мене їх два, правда я не знаю навіщо), iPhone протягом усіх років, кожен iPad з 2010 року. З моменту запуску iPod, у мене були всі: iPod touch, iPod nano та інші. Я навіть купив Apple TV, а свого часу витратився на G4 Power Mac Cube: так, це був я! (Цей комп`ютер був далеко не найкращим, але дуже дорогім- користувався малим попитом і розійшовся тиражем в 100.000 - прим. Автора).  

Насправді, я потрапив в залежність від вас. Коли кілька років тому я приїхав в США, і витратив сотні своїх доларів, не уявляючи життя без iPhone, хоча потім було досить важко. Закохавшись в техніку Apple як і сотні інших людей по всьому світу, я став помічати, що перетворююся на справжнього PR-менеджера вашої компанії: я витрачав багато часу доводячи друзям необхідність придбання саме техніки Apple. Я навіть почав вести блог про компанію, яка стала найуспішнішою і передової корпорацією світу. 

Я дійсно став частиною всього галасу навколо Apple. 

Ніколи б не подумав, але все ж я скажу: я покидаю вас. Сьогодні я поміняв мій iPhone на смартфон від Samsung. Зараз саме той момент, коли потрібно сказати: «справа не в тобі, справа в мені». Але насправді, справа саме в тобі. Я хотів скласти список причин, чому я все ж вас покидаю. 

Якщо ви, дорогий читачу, ще не втомився від подібних роздумів, ми хотіли б коротко переказати все, що не влаштовує автора. Повний переклад ми замінимо на невелике резюмування, що заощадить нам сили, а вам нерви: текст більше схожий на плач маленького хлопчика, ніж на слова дорослого освіченої людини. Далі по пунктах:

«IOS 6»

На думку автора, iOS 6 не принесла нічого нового, а зробила все тільки гірше. У приклад наводяться карти Apple Maps, які жахливі настільки, наскільки це можливо. Другим невдоволенням став сервіс iTunes Match і його обмеженість. У слід пішла наклеп на тупу Siri і даремний Passbook. Чи не була забута і проблема відстеження користувачів iPhone, яка спливла в минулому році.

З іншого боку, автор чомусь упускає всі плюси системи, нагадавши лише про негатив. Але хоч як крути, той же App Store повниться гідними альтернативами Apple Maps. Та й думаю, що через рік ми вже не дізнаємося карти: вони повністю зміняться в кращу сторону. Якщо взяти ту ж Siri: багато хто вказує на факт, що голосовий асистент Google працює швидше. За кадром залишається один факт: при пошуку інформації Android-асистент шукає тільки в Google, в той час, як Siri нишпорить на хмарах Apple, потім на Wolfram Alpha, а вже потім на Google. Напевно Ед цього просто не знав.

«Ти втратила все»

Суть цього пункту полягає в тому, що Ед похваливши спочатку старі продукти Apple, піддав критиці інноваційність компанії в наш час, і розгромив все її нові проекти. За словами автора, iCloud багато гірше Dropbox, iPad вже не торт, iMessages взагалі нісенітниця, а FaceTime далеко не дотягує до Skype. Під гарячу руку потрапив і пакет iWork, який настільки жахливий, що говорити без сліз не можна. Єдине, з чим згоден я, це перевага Chrome над Safari. 

Перечитавши цей пункт, стає ясно, що Ед так і зрозумів філософію Apple. Компанія створює кращий продукт для своїх гаджетів. FaceTime не повинен був ставати конкурентом Skype - це сервіс для Mac і iOS-пристроїв, для якого не потрібна установка додаткового софту. iMessages погана? Оператори шукають спосіб, як би закрити його. Кількість відправлених СМС стає все менше і менше з кожним днем. Худоба Форсталл якось сказав, що відправлено сотні мільярдів повідомлень за допомогою iMessages. Dropbox краще iCloud? Нехай він мені автоматично синхронізує купу даних, без рухів тіла з мого боку. Та й iPhone знайде. Ой, забув, там немає функції «Знайти мій iPhone».  

Стверджувати, що кожен продукт Apple ідеальний можна, оскільки це буде неправдою. Але справа в тому, що всі вони створюються для зручності користувачів Apple, а не всіх підряд: справа в унікальній екосистемі. Ед цього так і не усвідомив.

«Ти більше не крута»

Свого часу компанія несла всі головні зміни в світі. Спочатку вона допомогла відмовитися від дискет, перейти на USB. потім був відкинутий оптичний привід, і все подивилися в бік хмар. Тепер же компанія не робить нічого нового: вона лише йде на компроміс. Як приклад, автор говорить про випуску Apple інструкції на 156 сторінок для iPad mini. І він зізнався, що був змушений читати її.

Відео: Розставання без болю

Читаючи цей пункт, мені дійсно хотілося плакати. Новий iMac місцями тонше, ніж смартфони Samsung і HTC. А як щодо Fusion Drive? Як сильно потрібно не хотіти цього бачити, щоби писати подібне. Щодо інструкції, то у нашій редакції взагалі немає слів: iPad mini один в один збігається з іншими iPad, просто екран менших розмірів. Навіщо ж читати інструкцію? Та й подібні речі завжди були: свого часу, подібні інструкції «друкувалися» і для iPod touch і інших пристроїв.

«Ви кинули користувачів»

Звичайно ж, тут Ед починає розмову про наймасовіше переході Apple від одного стандарту до іншого: мова про Lightning Connector. При цьому, слід сліпа критика того, що Apple зробила за допомогою нового роз`єму: простимулювала користувачів придбати нові гаджети. Нічого нового, за словами автора, Lightning не приніс: все, що говорить Купертіно - брехня і неправда.

З автором можна погодиться з-за того, що він неправильно дивиться на проблему. У компанії самі вирішують, міняти щось або залишити так, як є. Apple принизила користувачів дорогими переходниками за ціною в $ 19 і $ 29, але Ед цього в упор не бачить суті. Як кажуть в народі: «А слона то не помітив». 

«Ти мені більше не потрібна»

Остання частина вийшла зовсім незрозумілою. Автор розповів про невеликому досвіді роботи зі смартфоном HTC, з Android OS на борту, вказавши на його проблеми, але зізнався, що йому все дуже сподобався і тепер він буде використовувати Android, замінивши iTunes Match на Amazon Cloud Player (просто жахлива річ). Потім автор додав, що реальної конкуренції iPad і MacBook поки немає, але в майбутньому він обов`язково змінить все на інші продукти. А закінчив він тим, що готовий повернуться до Apple, тільки якщо компанія знову випустить приголомшливий продукт, як в минулі часи.

Відео: Як пережити розставання з дівчиною? Як пережити розставання з коханою людиною?

Підсумок від редакції

Стаття Еда Конвея вийшла зовсім незрозумілою і в більшості випадків - необгрунтованою. Навіщо писати подібне - нікому не відомо. Ми згодні визнавати помилки компанії в тих же картах, але сліпо ігнорувати наявність відмінних продуктів на ринку - як-то вже зовсім не комільфо. На нашу думку, Ед є відмінним прикладом фан-бою, який образився на свого кумира, ні про яку об`єктивність тут не може бути й мови.