Помилка HTML5 - досить поширена проблема, пошук вирішення якої турбує багатьох користувачів. HTML5-програвачі застосовуються на сайтах не так давно, так що будь-які складнощі з відтворенням відео вганяють у ступор.
HTML5-плеєр
До впровадження технології HTML5 для відтворення відео, роботи онлайн-ігор і іншого медіа-контенту використовувалися різні розширення для браузера: Adobe Flash Player, Ace Stream і т.д.
Зараз на багатьох сайтах використовуються HTML5-програвачі, яким для роботи не потрібні розширення: плеєр підтримує всі сучасні формати, відтворюючи їх силами браузера. Тому той же Flash Player в останніх версіях Chrome відключений. На жаль, ще не всі сайти перейшли з застарілих флеш-технологій на використання можливостей HTML5, але процес незворотній. Проте, нова технологія теж не позбавлена від виникнення помилок, які користувачам доводиться самостійно виправляти.
Виправлення помилки
Найчастіше помилка HTML5 виникає при роботі з застарілої версії браузера. На сайті встановлено програвач HTML5, а оглядач не вміє з ним працювати, тому що не підтримує стандарт.
Щоб усунути цей недолік, виконайте оновлення програми. Перевірите наявність оновлень можна в налаштуваннях браузера.
Якщо в налаштуваннях зазначено, що використовується остання версія браузера, спробуйте перевстановити його вручну. Деінсталюйте наявний оглядач з комп`ютера, зберігши історію і настройки, а потім скачайте інсталяційний файл з офіційного сайту. Якщо оновлення або перевстановлення програми не вирішує проблему, спробуйте альтернативні варіанти усунення неполадки:
- Відкрийте сторінку з відеороликом в іншому браузері.
- Оновлення сторінку, змініть якість відео, перемотайте ролик, щоб повторно звернутися до сервера, який міг тимчасово не відповідати.
- Зверніться до відео або онлайн-грі через деякий час. Іноді помилка виникає через неполадки на сайті.
- Вимкніть на окремій сторінці Adblock і інші розширення, які блокують рекламу в браузері.
- Почистіть cookie і кеш браузера. Для цього відкрийте історію оглядача і натисніть «Видалити».
Одне з перерахованих дій обов`язково допоможе виправити помилку, тому що сама по собі технологія HTML5 працює без збоїв.