Віддалений сеанс відключений

Всі версії Windows оснащені RDP-клієнтом, використовуваним для підключення до служби віддалених робочих столів. У деяких випадках при спробі встановити з`єднання з терміналом з`являється повідомлення про те, що віддалений сеанс відключений, оскільки відсутні клієнтські ліцензії.

Можна виділити дві основні причини помилки:

На сервері терміналів не настроєна служба ліцензування.
Користувачеві не виділені клієнтські ліцензії доступу (CAL).

Проблему можна швидко усунути, але для початку необхідно зрозуміти, в чому корінь проблеми. Зробити це можна тільки досвідченим шляхом.

Налаштування сервера ліцензування

Найчастіше зазначена помилка виникає в уже налаштованих підключених, після 120-180 днів. Пов`язано її поява, очевидно, з тим, що клієнту при створенні підключення видається тимчасовий сертифікат. Коли термін його дії закінчується, виникає необхідність отримати нове підтвердження, але перш слід видалити з реєстру дані про старому сертифікаті.

Натисніть Win + R і виконайте «regedit».
Зробіть бекап реєстру. Розкрийте меню «Файл», виберіть пункт «Експорт» та встановити сукупність «Весь реєстр». Дайте файлу ім`я і збережіть його на жорсткий диск.
Після створення резервної копії перейдіть на гілку HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft MSLicensing. Видаліть папку «MSLicensing».

Щоб прописати в реєстрі відомості про нову ліцензії, запустіть підключення до віддаленого робочого столу з адміністраторськими повноваженнями.

Перевірка ліцензій

Іноді помилка виникає через те, що на сервері ліцензування просто закінчуються ліцензії. Щоб усунути цей недолік, необхідно почекати, поки звільниться ліцензія, або купити та активувати сертифікати.

Ви можете самостійно перевірити доступні і зайняті ліцензії, скориставшись інструментом «Ліцензування сервера терміналів».

Відкрийте меню «Пуск». Зайдіть в розділ «Адміністрування» і знайдіть служби віддалених робочих столів.
Запустіть диспетчера ліцензування віддалених робочих столів.
Виберіть сервер, натисніть «Дії» - «Створити звіт».

Уважно переглянувши звіт, ви дізнаєтеся число клієнтських ліцензій, які встановлені на сервері ліцензування та видані користувачу.