Apple забирає браковані imac 27 ``, виплачуючи користувачам компенсацію

Видання по всьому світу повідомляють, що торгові представники Apple забирають у користувачів браковані iMac 27 ``, виплачуючи при цьому фінансову компенсацію за завдану моральну шкоду. 

Нагадаємо, що Apple неодноразово намагалася вирішити проблеми, що виникли відразу після появи нових iMac на ринку. Відповідно до звітів користувачів, проблеми пов`язані з миготінням дисплея на нових iMac 27 `` і, судячи з усього, все-таки носять апаратний характер, так як c допомогою випуску оновлення прошивки їх вирішити не вдалося.

Офіційно Apple ніколи не визнавала наявність даної проблеми, що характерно для зазвичай небагатослівна компанії. Тепер магазини приймають назад браковану техніку, повертаючи кожному користувачеві компенсацію за можливі збитки, понесені ним на податки і доставку техніки, в розмірі 15% її вартості, що в грошовому еквіваленті становить приблизно $ 300 з розрахунку вартості нового iMac в США приблизно в $ 2000..

Компенсація насправді більше носить репутаційний характер. Показник задоволеності користувача (user satisfaction) для Apple завжди був важливіше будь-яких грошей. А квартальна виручка більше ніж в 15 мільярдів доларів дозволяє робити такі щедрі подарунки своїм відданим шанувальникам.

Редакції не вдалося дізнатися, чи потрапили браковані Mac в Росію. На момент написання матеріалу жоден з роздрібних магазинів, які торгують технікою Apple на російському ринку, не підтвердив виплату подібних компенсацій.

За матеріалами: Gizmodo