У macbook pro retina виявлений новий критичний брак

Покупці MacBook Pro з дисплеєм Retina все частіше стали скаржитися на вельми неприємний виробничий брак - відшарування покриття антивідблиску з екранів їх ноутбуків. Всі постраждалі вимагають від Apple ремонту та компенсацій.

Відео: Warranty repair on a nightmare board: # 39; (820-4924 Macbook Pro Retina

Судячи з усього, компанію Apple очікує черговий "gate". Цього разу користувачі зіткнулися з вельми неприємною проблемою в ноутбуках MacBook Pro з дисплеєм Retina - відшаруванням покриття антивідблиску дисплеїв. Користувачів з такою проблемою вже понад півтори тисячі, і вони створили спеціальну сторінку Staingate.org для збору петицій і фотографій. Кожен з тих, хто підписався під цією петицією готовий надати фото свого MacBook.

Спочатку передбачалося, що плями виникають в місцях контакту дисплея з клавіатурою - через нагрівання корпусу могло відбуватися відшаровування. Однак далі стали з`являтися скарги від користувачів, у яких на ноутбуках стали з`являтися плями в місцях, не стикаються з клавіатурою або гарячими елементами корпусу. Скарги в основному надходять від власників 13 і 15-дюймових ноутбуків MacBook Pro Retina 2012-2014 років випуску.

Відео: UNBOXING MACBOOK PRO RETINA !!!!!

"Ми група користувачів Apple, кожен з яких заплатив більше $ 2000 за Macbook, на екранах яких з`явилися жахливі плями. В деяких випадках плями виникають через всього сім місяців після покупки. Вони різні за формою - в одних випадках безліч дрібних плям з`являється навколо дисплея. В інших випадках великі плями з`являються в центрі екрану. що ми чекаємо від Apple? Програми безкоштовного ремонту всіх Macbook з цією проблемою. І нехай компанія не розглядає, чи покривається подібне пошкодження офіційною гарантією або Apple Care, тому що ми вже від дали за бракований ноутбук величезні гроші, зароблені на превелику силу ".
Петиція на сайті Staingate.org

При зверненні в сервіс Apple користувачам відповідають, що такі пошкодження не покриваються стандартної гарантією і необхідно зробити платний ремонт. Заміна екрану на такому MacBook коштує приблизно 800 доларів, що дуже не влаштовує користувачів, які кілька місяців тому вже заплатили за нього 2000 доларів.

перша подібна скарга з`явилася на офіційному форумі Apple приблизно рік тому - на початку квітня 2014 року. Користувач описав проблему і зажадав пояснення подальших необхідних дій. За минулий рік в цій гілці на момент написання статті накопичилося 675 коментарів на 46 сторінках, а переглянули цю сторінку понад 120 тисяч разів.

Відео: Macbook Pro Retina dead no power due to bad current sensing circuit

"Власникам ноутбуків з відшаровуються покриттям варто підготуватися до тривалої боротьби".
Британське видання PC Pro

У минулому році вже був подібний інцидент з неякісним припоєм графічного контролера в MacBook. Через 4 роки сперечань і 38 тисяч скарг компанія Apple пішла на поступки і організувала безкоштовний ремонт / компенсацію коштів. Тому коментар британського видання не виглядає таким вже безглуздим. Ймовірно, дана ситуація також завершиться безкоштовними ремонтами, але для цього користувачам потрібно активніше проявляти свою позицію. Так чи інакше, подібні випадки негативно позначаються на іміджі Apple.

Поділися в соц. мережах: