Microsoft визнала існування проблеми з перегрівом планшетів Surface Pro третього покоління на базі Intel Core i7. Проблему обіцяють вирішити найближчим часом.
Днями ми вже повідомляли про те, що деякі користувачі Surface Pro 3 на базі процесорів Intel Core i7 скаржаться на значний перегрів пристрою, що часто призводить до його виключення. І сьогодні надійшли офіційні коментарі Microsoft з цього приводу.
Нашим західним колегам з Neowin вдалося зв`язатися з офіційними представниками Microsoft, які повідомили, що компанія вже знала про існування проблеми з Surface Pro 3 на базі Intel Core i7. Вони визнали існування проблеми, але стверджують, що вона виникає вкрай рідко і носить програмний, а не апаратний характер. Зараз команда Surface працює над пошуком шляхів вирішення проблеми і в найближчому часі буде випущено спеціальне оновлення для планшетів, які страждають перегрівом.
Повідомляється, що Surface Pro 3 на базі Intel Core i7 за своєю потужністю перевершує інші версії планшета, але одягнений в такий же тонкий корпус. Таким чином, через збільшення потужності охолоджуючий вентилятор обертається більш регулярно і на більш високих швидкостях і в деяких випадках система охолодження не справляється і корпус пристрою нагрівається. Також компанія пропонує користувачам, які зіткнулися з перегрівом Surface Pro 3, звернутися в службу підтримки Microsoft.
Microsoft представила планшет surface 3 на windows 8.1
Intel випустила шестиядерний процесор core i7 980
Nvidia вирішила проблему з перегрівом відеокарт
Як microsoft обдурила користувачів surface