Вся правда про "помилку 53" на iphone

Днями видання The Guardian опублікувало пост про фатальну "Помилці 53", яка перетворює iPhone в "цегла" і перешкоджає нормальній роботі пристрою. Якщо ви замінили кнопку Home на сучасному iPhone, то це означає, що компанія Apple прийде і відключить ваш смартфон. Весь російськомовний Інтернет і "експерти" почали розносити цю новину серед своїх вдячних читачів, Хейтер Apple почали активно згадувати всі минулі промахи компанії, а класичні ЗМІ - газети, радіо і ТБ - брати інтерв`ю у популярних лідерів думок. У всіх на думці тільки одне - коли Apple почне масові відключення iPhone? Однак не варто робити поспішні висновки. Давайте розберемося в проблемі з самого початку. Обіцяємо багато відкриттів, розчарувань в сучасній журналістиці і псевдоексперти.

Почнемо з того, що ця помилка відома світу вже давно. Якщо бути точним, то з часів виходу iPhone 5s, коли сенсор Touch ID вперше з`явився в продукції компанії Apple. Ще на презентації нового айфона інженери Apple розповідали про те, що під час налаштування сканер робить якісну і деталізовану фотографію вашого відбитка і відправляє її в закритий розділ на материнській платі. У цьому розділі зберігається тільки відбиток і нічого більше. Саме до цього розділу кожен раз звертається сканер Touch ID, коли ви намагаєтеся розблокувати свій смартфон. Сканер моментально розпізнає ваш відбиток, порівнює його з шаблонним з закритого сектора на платі, верифікує його і пропускає вас в систему.

Для того, щоб зробити цю систему закритою і захищеною, Apple вирішила хардварний прив`язувати кожен унікальний сенсор Touch ID до материнської плати, а точніше, до процесора. Таким чином, ця зв`язка стає нерозривному з моменту складання на фабриці Foxconn в Китаї. І ще під час релізу iPhone 5s фахівці в сервісних центрах зрозуміли одну просту річ: пошкодив Touch ID - купуй новий смартфон. Зараз ми докладніше розкриємо цей логічний ланцюжок і заодно розповімо, у чому суть новинного буму останнього тижня.

Touch ID - спеціальний дактилоскопічний сенсор, який дозволяє здійснювати вхід в додатку або оплату в App Store без введення пароля. Оскільки кожен сенсор прив`язаний до унікального процесору, то проста заміна кнопки призводить до того, що цілісність цієї системи порушується, а при наступному оновленні пристрою, коли Apple запитує відповідність пари "сенсор-процесор", пристрій блокується, оскільки є ризик злому і крадіжки персональних даних користувачів. З точки зору техніки все вірно. Якщо ваш смартфон вкрадуть і спробують зламати за допомогою заміни кнопки Home, ви будете вдячні компанії Apple за таке дбайливе ставлення до вашої приватності. Однак якщо ви захочете змінити кнопку в сервісі, то путнього з цього нічого не вийде. Невже немає адекватного способу замінити кнопку? Є.

Відповідь набагато прозаїчніше, ніж здається, і був підказаний нашим прекрасним другом Дмитром Дружбіним, співзасновником The CLU. Він розповів, що проблема в основному виникає через неякісно виконаної роботи по заміні екрану смартфона. Кнопка Home є окремим елементом, і як би не нарікали власники сервісних центрів на складності заміни екрану iPhone, сканер відбитків пальців ніяк не пов`язаний з дисплеєм, крім того, що приклеєний до його рамці. Невмілий майстер може легко пошкодити шлейф, який йде до материнської плати, і таким чином пошкодити зв`язок "сканер-процесор". Пошкодження самої кнопки Home настільки малоймовірні, що за три роки Дмитро стикався лише з двома такими випадками:

"... зламати кнопку Home - це ще треба постаратися. Вона ніяк не пов`язана з дисплеєм, наприклад (ну, крім того, що приклеєна до його рамці), а тому під час заміни екрану в числі інших компонентів переноситься на новий. І відверто за всю нашу історію ми стикалися лише двічі - повторимося, двічі - з пошкодженням кнопки. Власнику виносилася рекомендація не оновлювати свій пристрій і він їм продовжує користуватися і по сей день ". 
Дмитро Дружбін, співзасновник The CLU

Відео: Error 53 Apple Iphone 5s 6 6plus 6s 6s plus Espa ol

Але сама "Помилка 53" придбала такого розголосу в Рунеті по одній простій причині - російськомовні журналісти абсолютно розучилися перевіряти будь-яку інформацію. Першим качку запустив портал Appleinsider.ru своєю статтею "Apple відключила 180 тисяч iPhone". Буквально в першому абзаці автор тексту зазначив, що з подібною проблемою зіткнулося понад 180 тисяч осіб і компанія Apple віддалено відключила всі ці пристрої. А тепер давайте детально розберемося, звідки ж взялася цифра 180 тисяч?

Якщо ми звернемося до першоджерела, статті на The Guardian, то побачимо, що цифра 180 тисяч позначає кількість переглядів теми з описом помилки 53 на відповідній гілці форуму iFixit. Яким дивним чином 180 тисяч осіб, які вирішили переглянути нову тему на форумі, стали жертвами заміни кнопки Home в неавторизованих сервісних центрах? Однак хвиля була запущена, і після цього хто тільки не написав про жорстоке поводження з користувачами. 

Дмитро Дружбін в своєму розгромну матеріалі згадав не лише блог AppleInsider.ru, але і такі великі бренди, як МТС, які примудрилися написати твіт із закликом переходити на платформу Android (який був потім спішно видалено). Дісталося від Дмитра і "мобільному аналітику" пану Муртазін, який у своїй популярної колонці "Бирюльки" згадав "Помилку 53":

"В останньому оновленні iOS додали перевірку того, який датчик відбитка стоїть на вашому апараті і що з ним відбувалося. Наприклад, при ремонті і заміні екрану необхідно від`єднати клавішу Home, в якій стоїть цей датчик, і тепер потрібно в спеціальному софт заново прив`язати датчик до телефону. Якщо цього не зробити, то на екрані з`явиться напис "Error 53", і телефон залишиться "цеглою", який просто не працює ". 
З колонки Ельдара Муртазіна

Відео: iphone 6 error 53 step by step

Насправді ніякого софта не існує, і, як ви вже знаєте з матеріалу вище, подібна перевірка з`явилася не в найближчому оновленні, а існувала з тих самих пір, коли Touch ID з`явився на першому поколінні пристроїв.

"... при заміні екрану треба лише просто акуратно відклеїти кнопку Home і перенести її на новий екран, ніякого спеціального софту для цієї процедури немає і не потрібно. Вивчайте матчастину, врешті-решт".
Дмитро Дружбін, співзасновник The CLU

Відео: Iphone 6 Error 53 Fix

Таким чином, банальний механізм захисту ваших персональних даних, який використовує компанія Apple, раптом став псевдомассовую проблемою. В актуальному світі iPhone став не тільки персональних девайсом, а фізичним втіленням всіх ваших банківських карт, персональних даних, сховищем особистої переписки і медіафайлів. І не дивно, що найголовнішим пріоритетом є захист цієї інформації.

Що ж стосується журналістики і ЗМІ, то в цьому винні актуальні методи подачі інформації. Користувачів необхідно проінформувати якомога швидше, якомога більш ємко, стисло і зрозуміло, але при цьому натиснути на больові точки, оскільки неймовірний потік інформації вивчив людей бути виборчими і читати тільки гучні заголовки. 

Бажаємо нашим колегам по цеху бути більш прискіпливими до якості контенту, ретельніше перевіряти інформацію і не вводити людей в оману. А вам, дорогі наші читачі, радимо уважно зважувати всю отриману інформацію і користуватися тільки перевіреними порталами, наприклад, macster.ru.