Apple хоче позбутися черг в apple store

Однією з найбільших проблем старту продажів нових iPhone або iPad є величезні черги з фанатів "яблучної" продукції. Буквально за тиждень до офіційного старту люди приходять з наметами і ночують біля Apple Store в очікуванні своєї черги за новим девайсом. Однак компанія Apple прийняла рішення боротися з таким станом справ. Віце-президент компанії Apple по онлайн і роздрібних продажів Анджела Арендтс відправила в усі роздрібні магазини пам`ятку з описом нової концепції продажів. Згідно з цим документом, продавці в Apple Store повинні мотивувати людей вирушати за покупками в онлайновий магазин. Пояснювати це рекомендується тим, що там, по-перше, немає черги, а по-друге, більше склади, точна дата доставки і є можливість зарезервувати пристрій для себе.

Відео: How to cancel subscriptions on an iPhone or iPad (IOS) - get rid of unwanted, recurring payments

Впроваджуючи подібна концепція буде вже 11 квітня під час старту продажів нового ноутбука від компанії Apple - 12-дюймового MacBook з Retina-екраном і єдиним інтерфейсом USB Type-C. Однак варто зазначити, що в завдання компанії входить не критика роздрібних магазинів за недостатній запас техніки, а упор на підвищення преміальності магазинів Apple Store. Завдання Анджели - зробити так, щоб людям не довелося чекати протягом декількох годин або навіть днів черзі за своїм iPhone або MacBook.

Проте багато експертів вважають, що дефіцит пристроїв створюється компанією штучно і є вельми дієвим PR-ходом. Досить згадати, як дефіцит золотий версії iPhone 5s зміг створити неймовірний ажіотаж навколо цієї моделі пристрою. Однак Арендтс в своєму листі співробітникам стверджує, що подібний ажіотаж вельми негативно позначається на іміджі компанії. Якщо більшість замовлень будуть перенаправлені в інтернет-магазин, то це допоможе знизити активність сірого ринку в перші дні продажів, а також дасть покупцям впевненість, що їх замовлення оброблений, упакований і відправлений за вказаною адресою.