Усунення помилки при встановленні з`єднання з сервером skype

Якщо при спробі авторизуватися в додатку для спілкування ви бачите повідомлення про те, що Skype не вдалося встановити з`єднання, то в 99% випадків шукати причину помилки слід в роботі антивіруса і брандмауера Windows. Однак є й інші чинники, які заважають встановленню нормального з`єднання між комп`ютером і сервером Skype.       

Перше, що слід зробити при виявленні зазначеної вище помилки - оновити версію Skype. Під час авторизації на сервер передається номер версії програми, якщо він неактуальний, то ви отримаєте відмову. Якщо оновлення не допомагає, то спробуйте використовувати портативну версію програми або веб-інтерфейс.

Налаштування брандмауера

Як було сказано вище, найпоширеніша причина виникнення збою при з`єднанні - блокування програми в брандмауері. Щоб усунути цей недолік:

1. Відкрийте панель управління. Змініть відображення на «Великі значки» і перейдіть в розділ «Брандмауер Windows».
2. Клацніть по посиланню «Налаштувати правила».
3. Використовуючи пошуковий рядок, знайдіть додаток Skype. Встановіть для нього значення «Дозволити».

Зазвичай зміни вступають в силу відразу, але про всяк випадок перезавантажте комп`ютер, щоб оновити конфігурацію антивіруса. Якщо цей спосіб здається важким, вимкніть файрвол в настройках антивіруса і включіть брандмауер Windows, а потім скористайтеся наведеної вище інструкції, щоб дозволити Скайпу встановлювати з`єднання з сервером.

Інші причини блокування з`єднання

Якщо ви оновили Skype до актуального стану, перевірили настройки брандмауера, встановили дозвіл в настройках антивіруса, використовували портативний додаток і веб-версію, але все одно не змогли з`єднатися з сервером, то ось ще кілька причин виникнення збою.

• Нестабільна робота інтернет-з`єднання.
• Проблеми на стороні постачальника послуг. Сервер Skype тимчасово недоступний. Почекайте трохи і спробуйте ще раз.
• Блокування адміністратором. Якщо ви намагаєтеся зателефонувати з комп`ютера, який стоїть на роботі, то не дивуйтеся, що деякі програми не функціонують - роботодавці зараз намагаються заблокувати максимальну кількість сервісів, які пов`язані з виконанням сотрдніком посадових обов`язків.

Причиною некоректної роботи програми може бути і вірусне зараження, тому про всяк випадок перевірте комп`ютер і видаліть виявлені загрози. У будь-якому випадку, веб-версія Skype повинна бути доступна, так що без зв`язку ви не залишитеся.