Що таке smm. Розкрутка web-ресурсу в соціальних мережах

Відео: Соціальна активність: вплив соціальних мереж на просування сайту

Багатьом знайоме таке поняття як SEO (Search Engine Optimization) - оптимізація і просування в пошукових системах.

Але це не єдиний спосіб для розкрутки веб-ресурсу або іншого проекту.

Існують альтернативні варіанти, які останнім часом стають модними і затребуваними. Один з таких способів - SMM.

Відео: Вебінар LPgenerator: 5 кроків маркетингу в соціальних мережах. SMM для новачків

Що таке Social Media Marketing?

SMM просування (Social Media Marketing) - соціальний медіамаркетінг. Це просування сайту, бренду або іншого проекту за допомогою соціальних медіа, в основному в соціальних мережах. Але не тільки. До SMM можна віднести і розкрутку проектів за допомогою форумів, блогів, відгуків на Яндекс.Маркеті і так далі.

Але все-таки більш ефективно SMM працює в соціальних мережах, особливо в великих і популярних. Наприклад, ВКонтакте або Facebook мають мільйонні аудиторії, це мало не найбільш відвідувані сайти в Росії і в світі, тому використовувати їх популярність в маркетингових цілях вигідно. Людина, який натискає кнопки «мені подобається»Або«поділитися», Можливо, стає учасником чийсь SMM кампанії.

Хоча цей метод з`явився пізніше, ніж пошукова оптимізація, він не менш ефективний, ніж SEO, а в деяких випадках може дати навіть більше позитивних результатів, ніж просування в пошукових системах. Але якщо SEO просування направлено на роботу з програмою, з алгоритмами пошукових систем, то SMM просування - це робота з людьми, вплив на їх психологію і настрої, зачіпання інтересів певних категорій людей.

Принцип SMM в тому, щоб створити такий контент, який люди будуть поширювати в Інтернеті без участі того, хто його створив, тобто це варіант вірусного маркетингу. За допомогою соцмереж можна, наприклад, залучити на сайт більше цільових відвідувачів тому, що тут є можливість точкового впливу на аудиторію. Може бути, ви не побачите суттєвого підвищення кількості відвідувачів, але зате трафік буде якісніший.

Методи просування (SMM інструменти)

Розглянемо більш докладно, які саме способи можна використовувати для просування ресурсу або бренду. Соціальний медіамаркетінг включає в себе кілька SMM інструментів. Найпоширеніші з них:

• Контекстна реклама в соціальних мережах

Принцип її роботи приблизно той же, що і контекстної реклами в пошукових системах. Однак істотною перевагою можна назвати те, що ви можете задати певні критерії відбору аудиторії, якій будуть показуватися ваші оголошення. Наприклад, вибір статі, віку і місця проживання залишається за вами.

• Створення спільнот під певні проекти

Спільнота в соцмережах є віртуальним представництвом компанії, бренду, сайту і так далі. Якщо воно стає популярним, то це може принести серйозне збільшення цільового трафіку на просувний ресурс. А розкручуючи бренд, можна навіть за відсутності реклами в офлайні зробити його дуже відомим, адже соціальні мережі працюють як «сарафанне радіо» і безліч інформації перетікає з неї в реальне життя.

Відео: Нові можливості просування в соціальних мережах | Дамір Халілов [Вебінари]

Але недостатньо розмістити «чіпляє» контент в співтоваристві і періодично постити рекламні повідомлення та посилання. Важливо працювати з аудиторією, постійно підтримувати контакт з нею. Інформація, яку можна знайти в групі, повинна викликати інтерес, а пости, які там з`являються, бажання ділитися ними. Потрібно стимулювати бажання людей вступити в групу або хоча б зайти в неї.

• Персональний брендинг

Персональний брендинг - це розкрутка імені певної людини, а не компанії. Розкручуючи себе в соціальних мережах, людина не тільки стає популярним, але і викликає більше довіри у людей, отримуючи від цього користь, в тому числі і матеріальну.

Але тут важливо придбати справжню популярність, а не просто високий рейтинг на ресурсі. Сторінку того, хто розкручує як бренд себе, повинні читати, чекати його нових постів, коментувати їх. Але і цього мало. Такий «людина-бренд» повинен вміти спілкуватися з людьми.

Наприклад, він може довго обговорювати з кимось із своїх віртуальних друзів дітей, музику або автомобілі, а потім, ніби між іншим, ненав`язливо, згадати бренд дитячого одягу, сайт, де можна скачати музику, або інтернет-магазин автозапчастин. І його співрозмовник навіть не зрозуміє, що це прихована реклама, а з задоволенням скористається порадами купити щось або просто запам`ятає назву бренду на майбутнє, що теж цінно.

• Робота з блогосферою.

Блог-маркетинг також ефективний спосіб просування, який зараз використовують безліч великих компаній. Якщо корпоративний блог стає популярним і привертає цільову аудиторію, він також здатний підвищити рівень довіри потенційних клієнтів. Він дає можливість вступати з ними в діалог, а також отримувати відгуки про роботу компанії або товар.

Психологія людей така, що інформація на блогах сприймається як незалежну думку певної людини, навіть якщо блог корпоративний. Якщо блогер заволодів довірою відвідувачів, це величезний успіх.

Відео: SMM: як не заплутатися в трендах. Лекція по маркетингу соц. мережах з Павлом Гуровим на Amlab.me

Ще один плюс блогосфери - пости в блогах добре індексуються пошуковими системами, тобто паралельно ви отримуєте ще і SEO просування.

Якщо грамотно підійти до просування посредствам блогів, то воно може дати більш якісні результати, ніж реклама в ЗМІ, тому що тут вона менш нав`язлива, і підкріплена корисною інформацією.

У SMM просування багато переваг. Наприклад, якщо не брати до уваги контекстної реклами, таке просування зазвичай не вимагає серйозних фінансових витрат, по крайней мере, вони будуть менше, ніж витрати на пошукове просування. Конкуренція в цій області поки не дуже велика, так як багато великих компаній звикли до старого доброго SEO і не поспішають використовувати нові методи. При правильному підході, ви можете «набити руку» в створенні вірусної реклами і отримати дивовижні результати.

Але, на жаль, у даного способу є і недоліки, наприклад, ви не зможете детально відстежити поведінку відвідувачів. І хоча в багатьох соціальних мережах є статистика спільнот, таких докладних статистичних даних, які можуть запропонувати сервіси пошукових систем, ви тут не знайдете. Ще один недолік - це модерація на ресурсах соціальних мереж. Занадто активних користувачів можуть прийняти за «спамерів», після чого їх діяльність може бути обмежена адміністрацією.

Хто такий SMM специалист або SMM менеджер?

Фахівця, який займається даним видом просування, частіше називають SMM менеджером. Це відносно нова професія, яка з`явилася в процесі розвитку соціальних мереж. Це людина, яка займається залученням на ресурс користувачів з соцмереж за допомогою різних видів реклами: як явною, так і прихованої.

Його завдання - дати потрібний йому посил людям в соцмережах, а в наслідок підштовхнути їх до купівлі товарів або послуг. Він займається створенням репутації бренду чи сайту і налагоджує довірчі відносини з потенційними клієнтами. Хорошому SMM фахівця потрібно володіти не тільки здатністю до комунікації, а й частково бути психологом і маркетологом, а також вміти відстежувати і обробляти актуальну інформацію. Його діяльність може включати в себе персональний брендинг, тобто він не обов`язково повинен працювати від імені компанії.

Дана професія стає все популярнішим. В Інтернеті з`являється все більше SMM агентств. У такого менеджера часто перекваліфіковуються журналісти, копірайтери, блогери і SEO оптимізатори.