Як додати контакти в viber і всі маніпуляції з ними

Можливі проблеми

Незважаючи на те, що в Вайбер все елементарно, користувачі можуть зіткнутися з різними труднощами при додаванні або оновленні списку. Якщо у вас виникло питання, чому Вайбер не бачить контакти, причини можуть бути наступні:

• Немає зв`язку. Додаток працює через 3G, 4G або Wi-Fi. Якщо зв`язок перерваний, то список може не оновлюватися, тоді при додаванні нових абонентів в пам`ять пристрою вони не відображаються в додатку.
• Перевірте, чи правильно забитий номер. Іноді, Вайбер може не розпізнати його, якщо немає коду країни.
• З кожною новою версією усуваються баги старої. Можливо, корінь проблеми - глюк старої версії. Відповідно поновіть її.

Якщо питання, як синхронізувати контакти в Viber і чому не синхронізуються, все ще актуальний, ось ще кілька причин і способів їх усунення:

• Ваш список занадто довгий або зв`язок нестабільна, з додатком потрібен час для обробки. Можливо, варто трохи почекати.
• Іноді пристрої Android спочатку синхронізуються з Google-аккаунтом і лише після цього з месенджером. Тут теж залишається тільки чекати.
• Якщо вищеназвані причини - не ваш випадок, спробуйте таку кардинальну міру, як перевстановлення програми. Можливо, збій стався в момент його завантаження на смартфон. Видаліть Вайбер і встановіть знову.
• Якщо проблема стосується тільки окремих абонентів, спробуйте зробити так: закрийте Вайбер, видаліть номер зі списку смартфона і додайте заново, знову відкрийте додаток.
• Перевірте налаштування пристрою. Можливо, у вас стоїть якийсь фільтр, і частина списку не відображається, тому і Viber показує його частково.
• Перезавантажте смартфон.

Тепер ви знаєте, як оновити контакти в Viber, однак, якщо нічого не допомогло - синхронізація як і раніше не відбувається, залишається тільки звернутися в службу підтримки.

Відео: Зникають контакти в Viber? є рішення

Торкнемося ще кількох важливих моментів, пов`язаних з адресною базою. Згодом напевно виникнуть і інші питання.

Як видалити контакт з Viber

Можна видалити його з адресної книги пристрої, при наступному завантаженні месенджера він зникне зі списку Viber. А можна видалити прямо з програми.

Важливо: при видаленні номера з Viber він віддалиться і з пристрою.

• Відкрийте екран даних контакту.
• Натисніть на значок для редагування у верхньому правому куті.
• Натисніть кнопку «Видалити контакт» і підтвердіть рішення.

Примітка: на пристроях Windows Phone такої кнопки немає, тільки кнопка блокування.

Як заблокувати контакт в Viber

Зробити це можна чотирма способами:

• Якщо ви отримали повідомлення від невідомого абонента, вам надається два варіанти дій: додати його в список або заблокувати. Вибираємо інше, й непроханий гість більше не потурбує.
• Можна заблокувати людини, використовуючи групу або розмова. Відкрийте діалог, посуньте екран вліво, виберіть потрібний контакт, далі «пристрою» і «блокувати». Можна також використовувати кнопки нижнього меню.

Відео: Як ВИДАЛИТИ контакт у Viber / Як видалити контакт в Viber

• Та сама дія можна виконати і в списку контактів. Виберіть потрібний, натисніть на значок налаштувань і виберете «заблокувати».
• Можна додати небажаний номерок в чорний список вручну. Відкрийте настройки, виберіть «Конфіденційність», далі «Список блокувань», натисніть плюс або «Заблокувати номер» (в залежності від вашої ОС), виберіть зі списку або вбийте номер телефону. Не забудьте код країни. Підтвердіть дію. До речі, тут же можна і розблокувати номер, якщо ви раптом передумаєте.

Якщо ви додали в НС не якогось спамера, а кого-то з реальних знайомих, то ця інформація може бути вам цікава.

• Основне питання, яке хвилює більшість: дізнається людина про блокування. Ні, повідомлення йому не прийде. Більше того, він зможе відправляти вам повідомлення, як і раніше, нічого не підозрюючи про вашу «підступності», просто вони не дійдуть. Відповідно, якщо хтось в свою чергу заблокує вас, ви про це теж не впізнаєте. Хіба що зможете смутно здогадуватися, не отримуючи зворотний зв`язок.
• Написати або зателефонувати абоненту, якого ви заблокували, не можна.
• Заблокований людина буде бачити інформацію вашого профілю станом на той момент, коли ви додали його в НС. Оновлена інформація буде йому недоступна. Тобто, якщо ви, наприклад, поміняєте аватар, він цього не побачить. Також він не буде бачити ваш статус онлайн.
• Якщо ви передумали і повернули контакт з НС, повідомлення, які він відправив вам, будучи «знедоленим», ви вже ніколи не отримаєте.
• У загальних групах Viber ви будете бачити повідомлення заблокованого абонента, але не зможете спілкуватися. А ось в нову групу, він не зможе вас додати.
• Якщо ви використовуєте Вайбер не тільки на смартфоні, але ще на ПК або планшеті, блокування там не працюватиме. Тобто ви зможете отримувати і дзвінки, і повідомлення про нові повідомлення від заблокованого на смартфоні абонента.

Посилання на службу підтримки https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new