Пошук та усунення несправностей в роботі windows installer

Skype продовжує залишатися одним з основних додатків для спілкування, що інсталюється на комп`ютер в числі перших програм. Тому поява при установці помилки «не вдалося знайти Windows Installer» викликає у користувача обурення: замінити Skype часто нічим, тому що в діловому середовищі більшість людей продовжує користуватися цим месенджером.

Але замінювати і не доведеться. Проблему можна вирішити відразу декількома способами, серед яких оновлення системи до Windows 10, завантаження додаткових компонентів і включення режиму сумісності.

Оновлення до Windows 10

Часто повідомлення про те, що установника не вдалося знайти Windows Installer, виникає при спробі інсталювати Skype на Windows 7.

Вся справа в тому, що корпорація Microsoft в 2015 році припинила підтримку «сімки», тобто для неї більше не випускаються оновлення. При цьому користувачі від Windows 7 відмовлятися не поспішають.

У той же час застосування Microsoft продовжують розвиватися. Так з`являються проблеми з сумісністю. Щоб усунути неполадку, необхідно оновитися до «десятки». Однак якщо ви не готові зробити це, то можна знайти й інші способи.

Але не варто слідувати шкідливим радам, які розповідають про можливості скачати на торрентах стару версію Скайпу, яка спочатку створювалася під Windows 7. Завантажуйте останню версію Skype з офіційного сайту Microsoft, щоб напевно уберегти комп`ютер від різних загроз. Що ж стосується установки нової версії, можна використовувати один з наведених нижче способів.

Режим сумісності

Найнадійніший спосіб усунення неполадки - установка програми в режимі сумісності. Але для того щоб цей метод спрацював, необхідно відразу завантажувати на комп`ютер повну версію Skype. Зробити це можна за посиланням https://skype.com/go/getskype-full. Не турбуйтеся, це посилання на офіційний продукт від Microsoft.

Якщо ви просто зайдете на сайту Скайпу і натиснете «Завантажити», то спочатку завантажиться інсталятор, який потім в процесі інсталяції буде докачувати файли з сервера. Запустити його в режимі сумісності не вийде.

Коли нормальний інсталяційний файл буде завантажений, натисніть на нього правою кнопкою і відкрийте «Властивості». Перейдіть на вкладку "Сумісність" і відзначте пункт «Запустити в режимі сумісності». Виберіть «Windows XP (пакет оновлень 3)».

Після активації режиму сумісності помилка більше не повинна проявитися, так що ви зможете встановити програму в стандартному режимі.

Оновлення Internet Explorer

Ще один спосіб з користувальницьких форумів, який на перший погляд здається не мають ніякого відношення до вирішення проблеми, але по факту усуває проблему - оновлення Internet Explorer.

Якщо розібратися, то нічого дивного в цьому немає: IE не тільки виконує функції браузера, а й містить деякі важливі системні компоненти. Тому вбудований інструмент потрібно підтримувати в актуальному стані. Завантажити останню версію можна також на сайті Microsoft.

Установка додаткових компонентів

Якщо включення режиму сумісності та оновлення Internet Explorer не вирішили проблему, спробуйте встановити додаткові системні компоненти зі сторінки підтримки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2533623. Завантажувати потрібно версію, яка відповідає встановленій на комп`ютер системі.