Оновлення symantec викликає bsod на windows xp

Відео: Синій екран смерті Windows XP, що робити? Командний рядок в допомогу!

Компанія Symantec повідомила, що останнє оновлення її антивіруса викликало збої роботи ряду комп`ютерів з Windows XP. Конфлікт, як повідомляється, пов`язаний з програмою Symantec Endpoint Protection 12.1. Результатом його стає знайомий всім синій екран смерті BSOD.

Відео: BSOD помилка c0000145 application error 0xc00000d KB3045999 windows 7

За даними Symantec, проблема виникає у користувачів Windows XP, куди встановлена остання версія Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) з набором сигнатур rev11 SONAR і ldquo-якась стороння программаrdquo-. Проблема викликана несумісністю взаємодії між цією програмою, яка впроваджує драйвер файлової системи з використанням файлових об`єктів стека ядра (на кшталт драйверів шифрування), сигнатурою SONAR і менеджером Windows XP Cache. Оновлення сигнатури SONAR викликає нові файлові операції, що створює конфлікт і призводить до системної помилку.

Відео: Синій екран смерті: що робити?

За словами компанії, в ході її фази тестування на сумісність проблема виявлена не була, але вона буде працювати над поліпшенням тестування, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому. І поки тестування не буде покращено, ніяких нових сигнатур SONAR випускатися не буде.

До слова, вперше про проблему компанія дізналася ще минулого тижня від користувачів, які встановили собі сигнатури від 11-го липня, rev11 SONAR. Компанія відразу ж відреагувала на ситуацію, і всю ніч намагалася її усунути. І хоча вона розуміє всю серйозність ситуації і її наслідки, вона, за даними CNET, не збирається компенсувати своїм користувачам втрату часу, як і роботу IT-персоналу по відновленню систем.

Відео: Погані поновлення Windows # 1

Поділися в соц. мережах: