- Далі підтверджуємо вибір і чекаємо закінчення відновлення. Якщо все пройде як треба, помилка 0xc0000005 більше нас не потурбує.
Відновлення системи в Віндовс 7 можна запускати з нормального і безпечного режимів, а також із середовища відновлення. Останній варіант дуже виручає, якщо крім згаданої помилки є ще й проблеми із завантаженням.
Деінсталяція оновлень через «Програми та засоби»
- Запустіть панель управління і відкрийте «Програми та засоби».
- Клацніть в лівій панелі кнопку «Перегляд встановлених оновлень».
- Виберіть зі списку вищезгаданий джерело проблем (в нашому прикладі це оновлення KB2882822) і натисніть «Видалити».
- Перезавантажте комп`ютер. Таким же способом видаліть два інших поновлення, про які ми говорили.
Видалення проблемних оновлень за допомогою консольних утиліт
Наступні способи також успішно допомагають впоратися з помилкою 0xc0000005, причому другий - навіть тоді, коли Віндовс не завантажується.
Видалення за допомогою інсталятора оновлень Windows
- Відкрийте командний консоль: впишіть в пошуковий рядок Пуска команду cmd. Клацніть правою кнопкою миші по однойменній програмі зі списку знайдених файлів і виберіть «Запуск від адміністратора».
- Виконайте команду: wusa.exe / uninstall / kb: 1234567, де замість 1234567 повинен бути вказаний номер видаляється поновлення, наприклад, «kb: 2882822».
- Після перезавантаження комп`ютера перевірте, чи допомогло видалення впоратися з помилкою 0xc0000005 при запуску програм. Якщо її більше немає - проблему можна вважати вирішеною.
Видалення за допомогою утиліти DISM
- Запустіть командний рядок. Якщо ви виконуєте видалення пакета в нормальному або безпечному режимі, виконайте команду DISM / Online / Get-Packages.
- Якщо ви працюєте в середовищі відновлення, команда пишеться трохи по-іншому: DISM / Image: З: / Get-Packages, де С: - буква розділу вінчестера, куди встановлена Windows 7.
- Для визначення літери системного розділу потрібно виконати наступну послідовність консольних команд (показано на скріншоті). Системний тому в даному випадку - С.
- Повернемося до DISM. Команда, яку ми виконали, виведе у вікно консолі список встановлених оновлень. Їх імена досить довгі, але в них завжди є згадка конкретного номера пакета - KB з цифрами. У цьому списку потрібно знайти пакет, який ви збираєтеся видалити, і скопіювати його ім`я. Копіювання виконується клацанням правої кнопки миші. Для виділення тексту в консолі потрібно клацнути всередині вікна правою кнопкою і вибрати команду «Позначити».
- Після цього пишемо команду видалення: DISM / Online / Remove-Package / PackageName: і слідом без пробілу вставляємо ім`я скопійованого пакета. Має вийти приблизно так само, як на скріншоті.
- У середовищі відновлення замість «/ Online»Потрібно писати«/ Image: З:«. Після цих дій помилка 0xc0000005 повинна бути усунена.
Як уникнути повторення проблеми
Щоб отримувати останні оновлення, які викликали проблему, більше не з`являлися на вашому комп`ютері, ви можете заборонити їх установку. Повністю виключати функцію автоматичного оновлення для цього не доведеться.
- Відкрийте Центр оновлень Windows 7.
- Натисніть «Перевірку оновлень».
- Клацніть за списком знайдених доступних оновлень.
- Клацніть правою кнопкою по тому, що не потрібно встановлювати і виберіть з меню команду «Приховати оновлення».
Після цього проблемні пакети встановлюватися не будуть, і помилка 0xc0000005 більше не повториться.
Як виправити помилку автоматичного переходу на літній час (KB2570791)
Ще одна помилка, що має відношення до оновлень Windows, пов`язана з автоматичним перекладом системного годинника на літній час. Оскільки питання переведення годинників в Росії зараз не на часі, щоб часом не збивалися, найзручніше цю функцію відключити. Якщо вона до сих пір працює - значить, у вас не встановлений пакет оновлень KB2570791.
KB2570791 відключає автоперехід на літній час. Щоб перевірити, чи присутній помилка у вашій системі, клацніть по годинах в системному треї і клацніть «Зміна налаштувань дати і часу».
Після цього загляньте в налаштування часового поясу. Якщо ви бачите фразу про те, що переведення на літній час не очікується, все нормально - пакет KB2570791 у вас вже стоїть.
Якщо замість цього ви бачите опцію «Включити автоперехід на літній час ...», значить, поновлення KB2570791 у вас немає. Щоб виправити ситуацію, скачайте його